首批7名轻症、无症状感染者从瑞金北部院区出院
7位出院的感染者拿到了瑞金医院（北部院区）给他们的“出院证书”。 资料照片
昨天，7位“首届毕业生”从上海交通大学医学院附属瑞金医院（北部院区）顺利出院。
这里是集中隔离收治轻症患者及无症状感染者的后备医疗机构之一，出院的患者中，年龄最大为59岁，最小为22岁；住院时间最长者为一周，于该集中隔离收治点运行首日入住，最短者仅为3天。据悉，其中的无症状感染者均连续两次新型冠状病毒核酸检测为阴性，采样时间至少间隔24小时；轻症患者除了上述检测之外，需体温恢复正常、呼吸道症状有明显好转。离开瑞金医院北院后，他们将继续进行健康观察，尽早回归社会、回归健康。
希望出院后也能生龙活虎
“感染后，杨柳护士长的耐心解释，让我的情绪渐渐稳定。所以，我要感谢杨柳护士长，工作辛苦，谢谢！”吴阿姨出院前，特意手写了一封感谢信。
曹阿姨住在质子楼内，熟悉的医护人员和“蓝小医”们专程赶来为她送行。“虽然住的时间很短，但还是有了很深的感情。”阿姨拿着“毕业证书”有些激动，“没想到恢复得这么快，谢谢瑞金医院的医护人员！”
“祝贺您从瑞金医院（北部院区）健康学校顺利毕业。感谢您在这个特殊时刻，为抗击疫情作出的贡献，与我们共同守护了上海这座城市的平安。祝您身体健康！”曹阿姨说，除了这张证书之外，她还收到了一枝康乃馨与一个小老虎玩偶。
“这是跳跳虎玩偶，穿着有瑞金字符的小衣服，我们希望大家出院之后也能生龙活虎。”院党委副书记袁青告诉记者，考虑到病区属于污染区域，院方特意将这些纪念品包装得严严实实，等出院后进行仔细消杀、丢弃了外包装后，再让大家干干净净地带回家。
据悉，出于院感管控等考虑，病区不能有人员聚集，因此这7位“毕业生”均在自己的病区，由医护人员、感控人员和志愿者“蓝小医”分别为他们送行。副院长赵任说，这次负责收治的医护人员，很多都是曾经支援武汉、上海市公共卫生中心的医护人员，其中还有专门的感控团队，24小时全方位予以专业保障。在瑞金医院总院，还有源源不断的同仁报名集结，希望能尽一份力。
监控视频里的温暖一抱
近日，申城无症状感染者增多，而最吃紧的就是身处第一线的医院。对于瑞金医院北部院区而言，这两天正是紧要关头，医护人员全力以赴，齐心协力打好战胜疫情这一仗。
3月20日上午，北部院区护士黄伊娜刚进仓，就听见36床的朱琴（化名）在大声嚷嚷。一打听，原来是朱琴对床位很是不满。“这种床怎么睡呀？一翻身就掉下来了。”原来，由于床位有限，朱琴的床位是由一张陪护椅充当的。
黄伊娜心里很清楚，这样做也是不得已。瑞金医院北部院区时间紧、任务重，部分物资尚未完全到位。但是，这些困难不能向患者诉说，也不是推脱责任的理由，作为医护人员只能将心比心，尽最大可能做好安抚工作。
黄伊娜不顾自己身穿厚重防护服，还戴着密不透风的N95口罩，说话困难，径直走到朱琴身边，细声细气地说：“朱阿姨，现在我们医院确实是床位已满，如果有床位，怎么会把您安排在这里呢？”
黄伊娜事先已经知道，朱琴是一位肾移植患者，长期服药，最近又感染了新冠病毒，心情有些烦躁。她把眼泪汪汪的朱琴抱在怀里，轻轻拍着她的后背，在耳边说：“阿姨，您不要急，您只是无症状患者，现在这个毛病关系不大，三五天就恢复了。如果严重的话，怎么会安排在这里呢？我们医院正在想办法，应该很快就会解决这个问题的。”
在黄伊娜的温柔陪伴和耐心劝导下，朱琴慢慢平复了急躁的心情。眼看着已是午餐时间，黄伊娜顺势把饭盒塞到她手里，嘴里说着：“阿姨，您要赶快吃饭，吃完饭才能提高免疫力。早日核酸转阴，早日回家！”看着阿姨吃上了饭，她才默默地回到自己的岗位，继续处理其他工作。
像她这样默默付出的瑞金医院护士还有很多。要不是院长宁光通过监控视频看到了这暖心的一幕，或许这样的温情故事永远都不会被外界所知。面对患者的抱怨，瑞金的医护人员有一套自己的办法。黄伊娜说，这个时候，虽然硬件条件比较艰苦，但最大挑战是如何安抚好患者。“对于患者的抱怨甚至谩骂，我们首先要理解，要将心比心；其次要学会沟通，要相信患者也会理解医护人员的苦衷。只有双方理解，才能化解矛盾，转变态度，共同携手迎接胜利的一天。”
正如党委书记瞿介明所说，“其实本轮疫情中，九成以上为无症状感染者与轻症患者。在瑞金医院（北部院区）的治疗期间，我们可以看到，从阳性到核酸转阴、符合出院标准，时间约为一周。因此，希望广大市民朋友们在做好个人防护、配合疫情防控政策的基础上，不必惊慌，更不用有羞耻感。”院长宁光表示，瑞金医院将继续在质子楼、北院楼、健康观察点等多个区域内做好隔离收治工作，加强闭环管理、降低风险，全力以赴、齐心协力打好战胜疫情这一仗。（记者 黄杨子）
原标题：
“我们要将心比心，要学会沟通，共同携手迎接胜利的一天”
她把患者抱在怀里，轻轻拍着后背
首批7名轻症、无症状感染者从瑞金北部院区出院，后续将继续进行健康观察
