农行暖心事：别害怕，我们陪着你

  6月28日中午，李女士（化名）带着孩子来到农行上海金山松隐支行办理挂失换卡业务。几分钟后，值班客户经理郑南南为李女士办妥了相关手续，接着指导她激活掌上银行。

  此时，李女士突然晕倒在地并伴有四肢抽搐，不一会儿便陷入昏迷。见此情景，同行的孩子被吓得大哭起来，郑南南一面安抚孩子，一面喊来网点大堂经理费春连。“小朋友，你别害怕，妈妈不会有事的，我们陪着你等医生来……”

  费春连立马拨打急救电话，郑南南则拨通派出所报警电话。随后，两名工作人员及保安在周围筑起了屏障，保持环境通风，防止无关人员靠近并时刻关注李女士状态，以便处理紧急状况。

  两分钟后，李女士逐渐转醒。工作人员询问她，是否随身携带药物，是否需要喝水等，但李女士仍意识不清。不久之后，派出所民警赶来网点，得知李女士还带着一名孩子后，立即联系了她的家人。120急救人员赶到现场后对李女士进行了初步检查，表示无需太过担心。听到急救人员的话，大家悬着的心总算落了下来。众人合力将客户抬上了担架送往医院。

  事后，网点多番打听后了解到，李女士状况已好转。

  农行小提示

  图为农行网点便民服务区。（受访者供图）

  炎炎夏日，出门前务必做好防暑降温措施，注意室内外温度调节，随身携带必要药品。如遇昏厥等突发情况，应保持人员呼吸道通畅并第一时间拨打急救电话，同时准确记录相关症状以备医务人员了解病情。