创新金融产品 提升服务效能 中信银行上海分行金融惠企出实招

  作为国有股份制商业银行，中信银行上海分行扎根上海本土35周年，始终坚守金融服务实体经济的初心使命，不断创新金融产品，提高服务效能，提升企业金融服务获得感和便利度。

  加大信贷资金支持，增强实体融资获得感

  聚焦专精特新，助力科创金融发展。一直以来，中信银行上海分行以金融力量持续支持上海科技创新中心建设，围绕上海市“3+6”重点支持产业，加大信贷支持力度。针对专精特新企业轻资产的特征，该行构建科创智能风控体系，为专精特新企业量身定制全线上化操作、纯信用的专属产品——“科创e贷”，其便捷高效的特点得到了客户的一致认可。截止8月末，该行“科创e贷”累计投放近60亿元，服务专精特新企业超600户。

  积极推动供应链产品，服务普惠长尾客户。“经销e贷”“订单e贷”等普惠金融产品，以及“信e链” “信保理”等1+N反向保理类产品是供应链服务普惠金融的重要模式，中信银行上海分行依托优质核心企业信用传导，批量服务上下游小微企业，用“一点”来服务全国，有效解决企业“融资难”的问题。同时，配套后端“跨行再保理”创新模式，引入同业资金活水，灌溉核心企业上游小微供应商，有效解决供应商“融资贵”的难处。

  推出惠企新举措，提升企业金融服务便利度

  针对外资外贸企业，中信银行上海分行运用数字国业线上化产品和贸易投资便利化政策，有效提升外资外贸企业服务质效，实现外资外贸企业使用银行数字国业产品的客户数、跨境结算量双提升。

  通过为外贸企业跨境结算提供便利，该行积极向外贸企业推荐“数字国业”产品，“足不出户”在线办理跨境结算业务。截至8月末，共计170多家外贸企业通过银行网银办理跨境结算业务，金额近20亿美元，企业数同比增长近50%。与此同时，该行还积极推动投资便利化政策，推出资本宝产品，外资企业可直接凭付款指令办理其资本金境内使用。

  聚焦社会民生，积极开展普及金融知识活动

  加强消费者权益宣传力度。为普及消费者金融知识，中信银行上海分行积极开展“315消费者权益保护教育宣传周”“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住钱袋子”“防范非法集资”等主题宣传活动。将知识送入企业园区，“进企业”开展线下消费者权益保护宣传活动共计400余场，受众客户近7000人，发放宣传手册合计7500余份。在网点打造金融知识普及氛围，统一在网点立式广告屏、电视机滚动播放活动海报和活动主题，并在网点公众教育区摆放宣教折页。各支行走进律师事务所、新能源材料公司、供应链管理公司、飞机制造等企业，向企业员工普及电信诈骗、保护个人信息、合理消费等金融知识，提高企业员工风险防范意识和抵制非法金融活动的能力。

  加强征信宣传力度。该行运用线上手段，通过微信公众号向社会公众推送个人征信和企业征信知识，普及征信常识，弘扬诚信文化。同时，积极开展线下宣传活动、“6.14信用记录关爱日”活动，深入社区、走进企业、步入楼宇，针对不同的群体进行差异化宣传，扩大征信宣传的覆盖面和社会影响力。

  中信银行上海分行坚持金融服务线上、线下“双轮驱动”，持续健全金融服务体系，提升服务质效，加大金融惠企政策宣传普及和实施力度，不断优化营商环境，助力实体经济发展。