一米高度看上海，以“无碍”助“有爱”

  11月2日下午，一位坐着轮椅的七旬老人来到农行上海昌平路支行。大堂经理刘畅立马热情地上前，询问老人需要办理什么业务。“看看养老金到账了吗？我来取养老金。”老人微笑着说，刘畅立即帮老人取了号。

  在老人等待业务办理过程中，递上一杯热水，关切地询问老人近况。取完养老金后，老人满怀感激地说：“谢谢你们啊，服务太周到了。”刘畅一边帮老人将轮椅缓缓推下无障碍通道，一边微笑着回答：“这是我们应该做的，您把银行卡、身份证和养老金收好。”

  这样的场景在农业银行每天都上演着。长期以来，农业银行积极关注特殊群体金融需求，提供无障碍全渠道服务。为肢体残疾客户提供轮椅、移动填单台、无障碍通道等设备；为视觉障碍客户配备爱心助盲卡、助盲识币签名卡等辅助设施；为听觉障碍客户提供手语服务、书面信息交流卡等。

  从金融服务到日常陪伴，农行希望给残障人士更多关爱。就在前不久，农行静安支行联合静安投资集团开展“一米高度看上海”公益活动，为地方居委捐赠轮椅37辆，并邀请30余位残障人士户外赏景。在志愿者帮助下，大家乘坐大巴来到世纪公园，志愿者朱亮还主动承担起背老人上下车的任务。看着公园里生机勃勃的花草，大家有说有笑，不时拿出手机请志愿者帮忙拍照，记录秋日美景，共享暖心时刻。

  “一米高度看上海”公益活动自2014年开展以来，已先后举办助残志愿服务行动13次，涉及静安区11个街道1个镇，累计捐赠轮椅257辆，为264名残障人士提供了爱心服务。