一部失而复得的手机

  近日，黄女士拿着一面锦旗来到农行上海闵行七宝支行，激动地握着网点行长的手，“谢谢你们帮我找到手机，请你们一定要收下这枚锦旗！”

  原来，一个月前，黄女士在七宝支行办理业务结束准备离开时，忽然发现手机不见了，拨打手机号码也是无人接听。工作人员立马陪着黄女士四下寻找，但并未找到。“手机本身价值倒是无所谓，但是这个手机存储了一家人多年的生活视频和照片，丢了就什么都没有了！”黄女士急得团团转。

  手机里面记录了黄女士一家人生活中的点点滴滴，大家非常理解黄女士的心情。网点行长连忙安抚黄女士，并安排内勤行长调取监控查看录像。根据黄女士的回忆，内勤行长查看了黄女士经过的每一处角落。时间一分一秒过去，手机仍然不见踪影，黄女士急急忙忙离开网点赶去派出所报案。

  黄女士离开后，内勤行长仍然没有放弃，又将黄女士自打进网点后的各个录像片段仔仔细细反复查看。约两个小时后，终于在高柜的一段录像里，发现黄女士办完业务后将手机遗落在柜台上，下一个办理业务的客户用物理遮挡的方式把手机遮住后转移到旁边的桌子上，随后又悄悄放在自己袋子里。

  随后，在派出所民警同志的帮助下，黄女士终于拿回了自己的手机。于是，在节假日来临的前一天，黄女士特意来到网点赠送锦旗，对农行工作人员的帮助表示感谢。