2024“上海书展”开幕啦！听南西民警讲述书展20年之变

在上海展览中心2024年上海书展序厅里，一座带有“20”字样的雕塑十分醒目，标志着上海书展迎来20周年。

见证书展20年历程的，不仅有诸多全勤书迷，还有一位特殊的书展“守护者”——静安公安分局南京西路派出所治安专管民警殷小军。

   “第一届书展的时候我在反扒队，那会儿我才30多岁，书展20届，我几乎年年都在，明年就要退休了。”“退休后，我还会来上海书展。”

  回忆首届书展现场：“沸腾”

从2004年第一届书展开始，殷小军几乎连续参加了每一届上海书展的安保管理工作。

“当时书展尚未配备现代化的购票系统，观众主要通过现场购票入场，那个场景用‘沸腾’形容也不为过。”回忆起第一届书展的场景，殷小军仍历历在目。

他说，“尽管当时的书展规模远不及现在，但它仍吸引了大批游客驻足观摩。”每天早上8点多，购票窗口前已经排起长龙，炎炎夏日也无法阻挡观众们的热情。

“这种‘人多眼杂’的状态也引来了小偷和票贩子。”殷小军所在的“防范打击小组”主要任务是沿着排队的长龙进行蹲点巡逻，维护书展安全有序。“那年的书展上，我一口气抓获多名‘扒手’和‘黄牛’。”殷小军向记者回忆。

而在书展的其他“角落”，警方也投入了大量具有“个性”的工作岗位，与殷小军一个办公室的几名同事，或投入人群中调解纠纷，或拉起嗓门当起了临时“导游”。“大家各司其职，归根结底是提升观展体验。”殷小军说。

  历经“安检”与服务升级：“一年比一年好”

对上海书展来说，2010年是一个分水岭。“ 那个时候起，人们开始用手机扫码进场，各大入口也出现了同世博会一样的“大块头”（综合安检设备）。”殷小军告诉记者，原本会场内外的高清摄像头和智能化导览设备均做了升级。

这些显眼或不显眼的变化，着实让民警们 “减负”不少，殷小军受指令，也带队将工作的重心转向 “服务与防范结合”。

“有段时间我们严厉打击黄牛票贩，后来线上实名制购票全面普及，加之现场快速安检通道以及其他管理措施也随之升级，观众不再需要为排队烦恼，许多不良现象也逐渐消失。”殷小军说。

而随着上海书展吸引力逐年增强，观展客流量常常处于饱和状态，这也带来了停车难、物品丢失、儿童走散等新的状况。

静安公安分局指挥中心相关负责人表示，通过提前收集群众反映强烈的问题为导向，分局也在一年复一年的管理实践中不断优化、细化方案措施，穷尽办法实现 “螺蛳壳里做道场”，收获不少游客的反馈。一句“体验一年比一年好”，即是对管理者和“守护者”们最大的褒奖。

  退休后还会来书展：“换个身份”

今年书展开幕后，殷小军依旧申请入驻核心区域。如今，他的工作主要集中在及时处理书展现场的各类纠纷调处、寻找遗失物等突发事件应对上。在服务保障之余，他仍习惯一遍遍地徒步巡视，不放过任何一处可能的安全隐患……

二十年来，殷小军见证了书展从“孕育”到繁荣的整个过程，同时也经历了上海书展的变化与革新，还感受到了人们对追求优质精神生活的美好期许。即将退休的他仍然活跃在公安一线的工作中，并孜孜不倦地履行着守护者的职责。

  “退休后，我还会来上海书展，换个身份或许还有不同的体验吧。”殷小军如是说。