“服务场景”升级，“Hello老友亭”进社区

  细心的市民不难发现，最近，上海街头原本的公共电话亭经过改造，摇身一变成为了“红色智能电话亭”，这个全身红色的电话亭被人亲切地称为“Hello老友亭”。改造后的“Hello老友亭”融合了多种高科技，将上海爱老、助老、适老服务从家庭延续到社区以及公共场所。这些天，黄浦区首台室内版“Hello老友亭”悄然亮相五里桥社区文化活动中心。

  记者在五里桥街道文化活动中心一楼看到，这台全身红色的室内版“Hello老友亭”延续了街头电话亭的风格，不仅外观亮丽，更是“智能点”满满，它集成了“一键叫车智慧屏”、智能摄像头等先进设备，在提供免费通话、充电等基础服务的同时，还创新性加入养老金查询、15分钟生活圈、预约就诊等特色功能，成为老年人日常生活不可或缺的“好帮手”。截至目前，“Hello老友亭”全市覆盖600多个点位。

  记者看到，“Hello老友亭”屏幕首页除了标准化服务，还加入街道新闻、数字人播报、养老百事通等街道特色服务，在提供公共服务功能的同时，还加载了五里桥街道介绍信息和特色服务，机器侧面还可以实现无线充电。运营方上海电信表示，“通过定制后的‘Hello老友亭’可以实现‘千屏千面’，以定制化、个性化服务满足不同社区老人的差异化需求。”

  街道工作人员表示：“在五里桥街道文化活动中心的‘hello老友亭’经过定制开发，涵盖了家电维修、垃圾分类、活动展示等功能，还可以对接上海市打车平台，实现一键叫车。”

  下一步，街道还将安排志愿者开展社区推广，让老人知晓设备使用方法。据悉，上海正通过“数字伙伴计划”等工作，切实推动解决弱势群体在互联网和智能化应用方面遇到的困难，推动实现数字包容。