暖心向“YOUNG”！曹杨新村街道积极探索创新社区救助服务模式

  近年来，曹杨新村街道认真落实“健全分层分类的社会救助体系，构建综合救助格局”要求，在履行“兜住兜准兜牢民生底线”的基础上，探索、创新服务模式，不断推动生存型救助向发展型救助转变。在日常工作中，进一步鼓励有劳动能力的最低生活保障对象树立自尊自立理念，以辛勤劳动为荣，积极求职就业。

  将“救助渐退”政策送进百姓家

  近日，曹杨新村街道办事处副主任张磊来到“暖心向YOUNG”社区救助顾问服务站，为低保家庭居民王师傅帮办“救助渐退”事宜。

  居民王师傅表示，近期其孩子们均已毕业并找到工作，家庭经济状况有所好转，之前曾向居委会的社区救助顾问咨询过相关政策，了解到了“救助渐退”——这一政策旨在对刚有起色、能够自食其力的家庭给予一定的支持，同时减轻社会负担。

  在了解了相关情况后，张磊协助其申请了相关政策服务，并向王师傅解释，“救助渐退”并非“一刀切”地“停保”或“断保”，而是根据家庭收入情况，在提出申请后一次性发放一笔救助金，以助其平稳过渡。

  “救助渐退”政策实质上是一种“扶上马，送一程”的支持方式，倡导和培养积极向上的生活态度，为困难群众提供充分的准备期，让他们能够更加从容地开启新生活。

  王师傅对本次帮办服务深表感激，并透露其小女儿通过自身努力，已成为一名人民教师，未来一家人将继续携手创造美好生活。

  积极打造社区救助顾问服务站

  今年，街道持续探索打造“暖心向YOUNG”社区救助顾问服务站，构建了独具曹杨特色的“五个一”工作机制+“五个心”服务理念+“五个维度”资源链接的社区救助服务模式。

  这一创新模式依托“暖心向YOUNG”服务站，有效整合社区资源，强化社区救助服务的精准性与高效性，有助于促进社区的和谐稳定与持续发展。

  持续健全社区救助服务体系

  值得一提的是，街道还通过现有的“铁脚板+大数据”模式，健全“主动发现”机制，通过来信来访、定期摸排等方式，主动发现救助需求，并全面分析困难家庭的致困原因，从而提高救助帮扶的实际效能。

  此外，街道今年编制的《曹杨新村街道社会救助工作实务操作手册（居民区）》，融合了政策解读、实例分析及实务考试等多方面内容，有助于进一步提升居民区救助顾问的业务能力与专业素养。

  同步整合辖区各类资源，为困难群体提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务，进一步激发困难群体的内在动力，通过构建长效机制有效阻断困境的代际传递。

  积极开展针对困境人群的心理救助慈善项目和精神障碍社区康复服务，增强他们应对困境的能力，助力他们重新融入社会。

  接下来，曹杨新村街道将继续探索创新社区救助服务模式，特别是在“物质+服务+心理”这一全方位、陪伴式的帮扶模式上持续发力，改进优化，推动社区救助工作不断取得新实效。