微盟技术开放日:聚焦AI Agent,四大方向展开布局
在AI技术推动全球产业变革升级的背景下,微盟集团在上海举办首届“技术开放日暨AI产品发布会”。微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇发表主题为《Agentic AI如何改变我们的工作和生活》演讲,并提出Agentic AI(代理人工智能)时代已经到来,未来每个企业都会拥有Agent“数字员工”,这将彻底改变人们的工作和生活方式。在这一趋势判断下,孙涛勇表示微盟将“All in AI”,全面拥抱Agentic AI时代,希望未来微盟有上万个Agent数字员工提高整体的效率,同时积极探索AI Agent 在To B和To C两个维度的全新业务布局。
微盟在现场正式发布了面向中小微电商企业和运营、设计师个人的智能化提效工具微盟WIME。和今年6月底发布的提供企业级个性化AI应用解决方案的微盟WAI Pro不同,WIME定位于“一人也能玩转电商”,标志着微盟将AI应用布局从ToB市场拓展到ToC市场。加上此前的AI+SaaS助力商家智慧经营、AI+营销驱动智慧营销降本增效,微盟已经从四个维度布局AI应用落地。
拥抱Agentic AI时代:微盟四大方向“All in AI”
目前,在全球AI技术竞赛加速的背景下,Agentic AI正以惊人速度渗透各大行业。据预测,Agentic AI在2025年十大战略技术趋势位居首位,到2028年,将有15%的日常决策由AI Agent自主完成,Agentic AI或将成为下一个颠覆性科技浪潮。
基于对Agentic Al时代来临的笃定,孙涛勇表示微盟将“紧跟AI技术发展,All in AI",并从”AI+SaaS(助力SaaS商家智慧经营)、AI+营销(AI驱动智慧营销降本增效)、To B(提供个性化AI定制解决方案)、To C(为小微企业和设计师提供AI电商设计工具)“四个方向,探索AI Agent 全新布局。经过2年的探索和布局,目前微盟已成功上线微盟WAI、WAI Pro、WIME三大智能化解决方案,可面向不同客群提供适配的AI Agent解决方案。其中,微盟WAI为面向品牌和中小商家的AI智能经营解决方案、WAI Pro为微盟自身营销业务版块和外部品牌客户提供企业级个性化AI应用解决方案,WIME则定位于一人搞定电商创作全部环节。
AI Agent赋能:微盟SaaS和营销业务显著“降本提效”
目前,伴随AI应用带来的客户服务价值提升,微盟SaaS业务正迎来价值重塑。微盟于2023年5月份发布面向SaaS客户的微盟WAI SaaS版,根据孙涛勇介绍,2024年7月AI Agent上线后,微盟WAI SaaS版月活客户环比提升74%,WAI助理对系统问答的准确率高达82.5%。同时,在Agent团队上线后,Q3对比Q2,SaaS新客户交付期WAI使用量提升217.7%,AI商业化收入增长237%。2024年使用WAI的中小商家续费率达75%。
微盟AI负责人裘皓萍指出,微盟WAI SaaS版的AI Agent“全家桶”覆盖店铺搭建到内容营销等各个环节,通过组建AI“超级经营团队”助力客户成功。AI+SaaS的核心在于其能够串联洞察、决策、执行,形成日常经营的闭环,适配客户从“新手开店期、经营起步期再到运营成熟期”的不同经营阶段,成为客户使用复杂SaaS系统。实现经营提效的真正助力。
发布AI新品“WIME”:激活电商行业新质生产力
为激发电商行业活力、扶持中小微商家,孙涛勇现场宣布微盟将正式推出面向中小微电商从业者的AI产品WIME,让用户群体实现“一人玩转电商”的目标,全面解放生产力。
据裘皓萍介绍,WIME具有“应用AI浓度高、场景聚焦、生成满意率高”等优势。具体而言,WIME拥有多模态创作能力,能提供从商拍、物料设计到营销推广的全链路提效。聚焦电商垂直赛道使WIME更贴合用户使用场景;与微盟核心业务深度打通、基于实际业务场景和数据迭代的AI大模型的应用能力,也让WIME拥有更强的落地能力。
从特色功能来看,WIME针对电商运营的重点场景,将多模态模型、Agent的优势发挥到极致。WIME拥有海量行业模板可一键使用,还拥有“仿图”这一宝藏AI能力,瞬间让客户拥有心怡的画风,覆盖图生图、文生图和文生文多个场景。WIME还可进行爆款仿写、批量输出图文并激发商家灵感,按商家风格生成匹配不同渠道的内容素材。
为了进一步扶持中小微电商从业者,促进其智能化转型,微盟重磅推出“AI+电商零售”提效计划,助力企业与个人增长落地。中国的电商行业以其创新和高效享誉全球,而中小微商家则是构成电商系统的“毛细血管”。微盟希望借自身产品与技术力,解放中小微电商从业者生产力,为电商增长注入活力,同时,面向微盟电商零售SaaS客户,提效计划将限时限量提供WAI专享券,让更多商家在经营中感受AI带来的“加速度”。
“全新的Agentic AI时代已经到来,所有的SaaS都可以用AI重写一遍“,孙涛勇在演讲最后表示,”微盟将All in AI,全面拥抱Agentic AI时代。首先,微盟致力于以AI驱动降本增效和业务创新,让微盟成为智能化先进企业;其次,致力以AI+数字化工具助力企业业务模式革新升级,助力传统企业从数字化向智能化进阶;第三,致力于让人人都有AI助理成为超级个体,帮助个人向超级个体进化。“