近日项目组走访多个街镇，见证了他们在便民服务、智能赋能以及社区包容性发展方面所取得的显著成效。从浦东公安分局的“户政业务进社区”，到杨浦区江浦路街道的“五宜社区”建设，再到黄浦区五里桥街道的“交地即交证”创新举措，每一项实践都彰显了街镇治理的创新与活力。同时，在上海杨浦区定海路街道积极推动下，智能AI正助力千行百业：AI技术助力残疾人就业；“上海量子城市时空创新重点实验室”揭幕；浦东新区粮食生产无人农场的成功验收……这些不仅体现了科技赋能下的行业新变化，也映照出社会对每个群体的关怀与包容。这些生动案例，不仅为城市治理提供了宝贵经验，也为居民创造了更加温暖、便捷、智慧的社区生活环境。
便民服务质效升级
户政业务“搬家”进社区,浦东公安新探索
想象一下，办理户口迁移、身份证换领等繁琐事务，不再需要往返派出所，而是直接在社区里搞定。浦东公安分局正是这样做的，他们以“户政业务进社区”为切入，将塘桥等三家派出所的部分户政业务搬进了社区。社区民警主动上门服务，建立闭环管理模式，实现常见户政问题“一站式”办理。居民徐女士就因这项服务省去了往返上海的麻烦，成功在北京申请投靠配偶落户。截至目前，9个试点居委已提供422人次户政服务，便捷服务赢得了居民的广泛赞誉。这场变革，正让浦东的社区生活变得更加温暖、便捷。
“圈住”幸福生活，江浦路街道打造“五宜社区”
杨浦区江浦路街道在“15分钟社区生活圈”建设理念下，成功推出了“宜居、宜业、宜游、宜学、宜养”的“五宜社区”，为居民带来了诸多便利与惊喜。街道聚焦精细化治理，对垃圾厢房进行“五精”改造，打造“党建微花园”，推进“美丽家园”建设，使社区环境焕然一新。同时，街道还新建了市民健身中心、智能体质监测室，为居民提供丰富的健身环境。在宜业方面，街道通过送政策、送培训、送人才等方式，营造广纳贤才的氛围。此外，辽源党群服务中心的崭新亮相，为居民提供了宜游的街区空间。社区学校分校、少儿阅览空间等文化设施的建设，更是营造了全民学习的浓厚氛围。而针对“一老一小”的关怀，更是描绘了一幅全龄共享的画卷。
“交地即交证”，五里桥街道助力项目建设“加速跑”
黄浦区五里桥街道在优化营商环境方面取得新突破，近日成功实现了全区首例全流程“交地即交证”。这一创新举措，将原本繁琐的办理流程大幅简化，为项目用地单位节省了大量时间。五里桥街道102-14地块作为上海工业博物馆的建设用地，区规资局通过数据共享，实现了在线审核登簿并核发不动产权证书，交地与交证无缝衔接。此外，黄浦区还积极探索“一证多验”等审批创新，持续优化营商环境，助力项目建设驶入“快车道”。这一成果彰显了黄浦区在推动经济社会发展方面的坚定决心和高效执行力。
智能赋能千行百业
唐氏综合征患者当上饮品店店长，杨浦这家科技企业用AI实现他们的就业梦
国际残疾人日，智慧坊园区的“大咖来了”饮品店迎来了特殊的店长们——唐氏综合征患者。在上海杨浦区定海路街道积极推动下，一家科技企业用AI技术为唐氏综合征患者点亮了就业梦想。借助AI机器人的赋能，他们开启了职业生涯的新篇章，不仅提升了自己的自信心和自我认同感，也拓宽了社会接触面。“大咖来了”由上海掌上春天智能科技有限公司打造，通过商业AI机器人软硬系统生态的应用技术，实现饮品自动制作和无人化模式的商业应用。在多方协同助力下，从残疾人对象确定、就业辅导、店铺选址、证照办理等同步启动、同步审批，企业也优化了系统和场景设计，并开展人性化培训管理。掌上春天负责人表示，AI技术的发展旨在更好地服务人，通过AI机器人与唐氏综合征患者“结对子”，在智能交互中辅助他们开拓全新的就业领域，帮助残疾人实现就业梦。这不仅是技术的胜利，更是人文关怀的温暖体现。
从会种田到“慧”种田！浦东粮食生产无人农场建设项目通过验收
浦东新区在农业现代化的征程上又迈出了坚实的一步，首批8家万亩粮食生产无人农场建设项目顺利通过了专家组的考核验收。这不仅是对浦东智慧农业发展成果的认可，更是对未来可持续、高质量发展的有力推动。这些无人农场，通过先进的无人化技术和5G信号基础设施的加持，实现了从耕种到收获的全程自动化，为解决“谁来种田”的问题提供了创新思路。自2024年起，浦东新区计划在两年内完成2万亩粮食生产无人农场的创建，目前已在田间基础设施建设、农机设备无人化改造等方面取得了显著成效。展望未来，浦东新区将继续探索创新无人化技术，优化配套政策，推动智慧农业的高质量发展，为乡村振兴战略贡献智慧和力量。
超大城市智慧高效治理新体系，杨浦复兴岛上重点实验室揭幕
近日，在上海杨浦复兴岛，“上海量子城市时空创新重点实验室”正式揭幕，标志着上海在超大城市智慧高效治理新体系建设上迈出了重要一步。这个实验室的成立，是上海对数字化、智能化、绿色化转型机遇的牢牢把握，也是城市科技创新建设工作的加速推进。在这里，人工智能技术与国土空间治理深度融合，城市空间营造、治理和运营新模式被创新实践，为城市现代化治理提供样本。活动上，上海量子城市星空联盟成立，复兴岛将成为集聚高校、科研院所、企业等资源的基地，共同研究攻关，构建时空基座，打造标杆场景，培育产业集群。到2027年，上海计划全面提升城市时空智能治理能力，形成人工智能时空领域若干产业集群，为建设数字之城、智慧之城、未来之城贡献力量。这场科技创新的盛宴，不仅关乎技术的进步，更是城市治理理念的一次飞跃。
社区推动包容性发展
“老友味到”送关爱、小哥体检暖人心，这个街道的“上门助餐”2.0版暖意融融
在上海徐汇区斜土街道，“亲邻老友味到”助餐服务手顺丰同城为社区老人送上暖心餐食。面对高龄人口占比超四成的挑战，街道通过微信公众号轻松订餐，提供多样化晚餐选择，满足老人个性化需求。专业的配送队伍确保每份餐食准时送达，让老人享受便捷与安心。街道还启动“爱心助餐小哥关爱·三年行动计划”，为配送小哥提供免费体检，彰显对服务者的关怀。这份贴心服务，让老人的每一天都充满温情，也让社区的关爱在每一次送餐中延续。
有趣更有“情”，助力精神障碍群体融入社区
在上海宝山区，“精康融合行动”正为精神障碍患者打开融入社会的大门。这里，家属支持小组活动强化了家庭的联结，为患者提供了坚实的后盾。生活技能小组活动提升了患者面对紧急情况的自救能力，增强了他们的自我保护意识。张庙服务点的沉浸式VR心理治疗，通过制作“行走的机器人”等互动体验，不仅锻炼了患者的动手能力，还促进了他们的社交互动和心理康复。这些活动共同编织了一个支持网络，让精神障碍患者在社区中找到了自己的位置，体验到了平等与尊严，彰显了社会的包容与进步。
全国首家“无障碍酒馆”落地长宁
坐落于上海长宁的“无碍理想”酒馆，不仅是全国首家无障碍酒吧，更是一个温馨的社交港湾。由前律师夏玉杰创立，他将个人挑战转化为包容性空间，每一细节都流露出对无障碍的深思：平缓的通道、圆角家具、盲文导览，无不彰显着对每个人的关怀。这里，每周都有手语、盲文工作坊等活动，为残障人士提供展示自我的平台，促进社区共融。“无碍理想”超越了酒吧的定义，它是一个平等、尊严与爱的交汇点，让每个人都能在这里找到归属，体验无障碍的自由与温暖。
策划：杨金志、胡昊
统筹：潘旭、徐剑
主编：朱翃、燕晓英
写作：许超、师千行、陶芯艿、霍雨萱
内容分析：师千行、陶芯艿、霍雨萱
制作：区域新闻报道研究中心（新华网上海频道、上海交大媒体与传播学院）
