2023年以来，上海积极探索由社会力量参与投资建设运营、用人单位共享租赁的新时代城市建设者管理者之家，为从事建筑、交通、环卫、快递等行业，保障城市建设运行和服务市民生活的一线人员，在“大上海”提供一个温暖的家
“自己家里的事，自己说了算。住户参与社区治理，建议意见能够实现，才会真正有家的感觉。”
他乡有家、生活有盼、闲暇有伴、共创有戏。像这样的“新家”，正在上海各个角落生长出来，如星星之火，温暖着每一个异乡人
文 |《瞭望》新闻周刊记者 王永前 黄安琪 郑钧天
下午五点，保安张颂蔚结束了一天的工作，回到自己的小家——位于上海市闵行区华润有巢公寓社区马桥AI店内的新时代城市建设者管理者之家。这是一个四人间，麻雀虽小五脏俱全，厨房、卫浴设施齐全，还配有储物柜和书桌，足足的空调暖风瞬间为他驱走了不少寒意。
社区里设有共享厨房、共享洗衣房、公共浴室等崭新设施。“每月500元房租，性价比很高。”张颂蔚对这个家很满意，“我是一名保安，平时的工作是为客户服务。在这里，我第一次体验到了管家服务，感到自己受人尊重。”
不断满足人民群众对住房的多样化、多元化需求，上海自2020年起探索建设“一张床、一间房、一套房”多层次住房租赁供应体系，让外来人口进得来、留得下、住得安、能成业。
2023年以来，上海积极探索由社会力量参与投资建设运营、用人单位共享租赁的新时代城市建设者管理者之家，为从事建筑、交通、环卫、快递等行业，保障城市建设运行和服务市民生活的一线人员，在“大上海”提供一个温暖的家。
2023年，上海共筹措建设1.1万张新时代城市建设者管理者之家床位。2024年，上海将“新增筹措供应3万张以上新时代城市建设者管理者之家床位”列入市政府为民办实事项目，目前已实际筹措3.03万张。
上海市闵行区华润有巢 3 号楼党群服务站召开“有巢 YI 家”议事会，商讨“巢宝探园”活动规划及社区规范停车事宜（2024年11月13日摄） 受访者供图
“一张床”一个家
闵行区首个新时代城市建设者管理者之家，位于华润有巢公寓社区马桥AI店内，后者作为闵行区与华润集团合作建设的综合性保障租赁住房项目，于2023年3月正式运营，目前已入住2955人。该项目占地约4.2万平方米，总建筑面积11.7万平方米，包含8栋15层住宅楼和1栋3层公共服务配套楼，共有2475套房源。
三种形态共同构成了这个社区的租赁住房供应结构：“一套房”179套，主要面向企事业单位管理人员、科创人才和家庭用户；“一间房”2158间，主要面向刚步入社会的年轻人；“一张床”138间440张，主要面向快递、外卖、保安、保洁、护工等城市一线建设者。
“这样的居住形态，体现了上海这座超大城市的友好度、包容性，测量出城市的温度。”上海交通大学住房与城乡建设研究中心主任陈杰教授说。
“一张床位的价格在每月500元至1000元之间，相当于一位蓝领工人、快递员或环卫工人月收入的10%至15%。”上海市住建委主任王桢表示，上海将进一步加强宿舍型房源筹集，增加“一张床”租赁供给，精准解决一线公共服务人员的住房租赁需求。
记者实地走访发现，在建设配套上，新时代城市建设者管理者之家注重适宜性，虽然租赁的是“一张床”，但房间带有独立的卫浴设施，有家的温馨感；在运营管理上注重服务性，员工可以拎包入住，省心省力；在项目布局上更加注重便捷性，社区多位于交通便利、产业比较集中的区域。
“小家”融入“大家”
薄荷、紫苏、茴香、桂花、柠檬香茅、越南香菜……走进华润有巢公寓社区马桥AI店，名为“暖暖百草园”的社区种植区域映入眼帘。
住户苏杰正为菊花增加营养土，以御寒过冬。“百草园是2024年初开辟的，由热衷园艺和美食的住户们与暖暖社区公益团队共同开垦播种。”苏杰来自北京，一向热爱花花草草，但是上海寸土寸金，“很难想象有这么一大片地可以用于种自己喜欢的植物。来自五湖四海的住户在共享厨房里烹饪自己的家乡菜，采摘百草园植物作为作料调味。生活真是有滋有味！”
“这里的大部分植物都有香气，还有欧芹等西餐原料，可以食用。”苏杰饶有兴致地介绍不同的植物，“春天时，这里百花齐放，不同的植物有各自的认养人，人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享，还有专业的园艺老师为我们提供技术指导。百草园牵动着大伙的心，既有成就感又有归属感。”
篮球、保险柜、哑铃……社区里新增的“巢物”置换室，充满了生活气息。“这里住的大部分是年轻人，流动性大，生活物品互换需求旺盛。所以，我们设立了线上线下‘巢物’置换室。”华润有巢新时代城市建设者管理者之家党支部第一书记李建军说，社区举办线下绿色循环市集，住户可以报名成为摊主，在绿色循环市集以物换物、以物会友、旧物循环利用。
在2024年11月举办的绿色循环市集上，住户们都拿出自己心爱的“巢物”进行置换，从家用小电器到可爱抱枕，从户外用品到宠物玩具，还有个人做的手工艺品，不少人都满载而归。
“收获满满，不仅处理了自己的闲置物品，淘到了不少‘宝贝’，还结交到一些手工达人，认识了新朋友。”住户杨婷婷感觉乐在其中。
社区的事居民说了算
“小区到地铁站不方便，能不能想想办法？”“小区电动车充电桩不够，可否增加？”“健身房能否添置更多器械？”……对于自己的新家，不少住户有着自己的想法。
在社区党支部牵头下，“有巢YI家”议事会平台成立了，全面收集住户对社区管理各方面的意见和建议，邀请住户代表、党员代表、社区运营方和相关人士，围绕近期社区内的热点问题开展商议。
聚焦交通便捷度的问题，李建军将大家的想法梳理出来，反映给相关部门，很快得到闵行区交通委的积极响应。交通委与市属公交企业巴士二公司紧密合作，确定在社区附近增设公交站点。新站点距离社区大门仅约50米，不仅可到达轨道交通5号线北桥站，还连接起“大零号湾”、闵行经济技术开发区等科创产业园区，更与周边生活区域密切联通，住户通勤、购物、就医都很便利。
近日，位于社区9号楼三层的公共服务配套楼即将启用，有关9号楼的话题成为“有巢YI家”议事会的热点话题。
“原本，9号楼二层规划了一间与高校合作的录音棚。但经过几轮议事会与问卷调查后，我们发现，大部分住户对录音棚没有太大兴趣。”李建军说，与此同时，议事会上有人提出现有的健身房空间不够用。经过公开讨论、修改方案，录音室改设为健身房，并在相关部门的帮助下充实了运动器材。
“自己家里的事，自己说了算。住户参与社区治理，建议意见能够实现，才会真正有家的感觉。”李建军说。
增设电动车充电桩，提供社区直播、视频剪辑等“微创业”技能培训课程，设立有巢润苑社区卫生服务站……在“有巢YI家”议事会推动下，一系列具有针对性、特色化的实施措施陆续落地，既满足了住户需求，也拉近了大家的距离。
“达人”找到新舞台
“刚从山东来上海时，一切都很陌生，工作和生活面临着不确定性。”2023年10月，刘婷婷与丈夫搬到上海。“作为全职妈妈，当时有一些迷茫和焦虑。后来，我参加了不少社区活动，找到了新舞台和日后的职业方向。”她说。
刘婷婷注意到社区里有许多和她一样的全职妈妈，她们都希望通过社区活动更多与社会接轨，孩子们也需要适应新环境和拥有更高质量的陪伴。一个想法逐渐在刘婷婷脑海中生成：宝妈们可以形成抱团的力量。
刘婷婷把这个想法提了出来，立刻得到大家的赞同。此后，只要在社区里认识新的小家庭，刘婷婷便会邀请宝妈进群。半年内，最初只有3位宝妈的小群，逐渐发展成有着20余个家庭的互助群体。巢宝探园活动、中秋家宴、书法培训班……刘婷婷和宝妈们组织开展了一系列社区活动，开展系列志愿者服务。
“在这个过程中，我感到自己被看到、被尊重、被需要。”在社区的帮助和支持下，刘婷婷正在申请成立一个社会组织，“我们希望社区活动越做越有特色，把更多优质社会资源链接到社区，为住户提供更好的居住体验。”
刘婷婷为即将成立的社会组织取名为“好拾光”，蕴含着对有巢社区住户的美好祝愿。如今，在新时代城市建设者管理者之家，更多党员、社区能人达人正在成为“社区主理人”。目前，社区已有9个社群，开展形式多样、特色鲜明的社群活动。
33岁的余玓瓅告诉记者，刚住进社区时，发现这里设有“新职社”，通过提供技能培训，帮助居民在家门口“微创业”。
“我报名参加了短视频剪辑和直播课程。如今，社区有活动时我也会尝试进行直播，算是掌握了一项新技能。”余玓瓅对艺术疗愈很有兴趣。“我是社区青年主理人之一，想引入艺术疗愈项目，丰富居民们的精神生活。”她说。
他乡有家、生活有盼、闲暇有伴、共创有戏。像这样的“新家”，正在上海各个角落生长出来，如星星之火，温暖着每一个异乡人。践行“人民城市”重要理念，上海正在不断满足人民群众对住房的多样化、多元化需求，让来沪者进得来、留得下、住得安、能成业。
