占道经营扰民急 共治协作解难题

  五里桥街道收到多起12345热线投诉，在鲁班路地铁站附近有夜间占道经营情况，存在安全隐患。颐乐生活综合网格接单后进行实地巡查，发现一辆卡车停在瞿溪路鲁班路路口的非机动车道上叫卖苹果，导致非机动车只能在机动车道或人行道上骑行，路过的车辆纷纷避让。商贩一看到巡查队员，顾不上收拾地上散落的苹果，就急匆匆驱车驶离现场，影响市容环境的同时还容易引发交通事故。

  联动巡查“治街贩”

  针对这一现象，颐乐生活综合网格一方面依托城运视频资源平台，加大每日17:00-22:00动态巡查力度，一方面运用五里桥数治“天吴”系统分析近阶段该类案件发生情况，结合市民投诉，确定商贩售卖时间、轨迹并精准定位3个高频贩卖点。由于点位分散，为了高效解决卡车兜售苹果的问题，颐乐生活综合网格联动人文滨江综合网格迅速组建专项工作小组，综合网格站长牵头，由综合行政执法队、市容协管、城运中心值守力量组成“巡查专班”，发现目标快速响应。

  疏堵结合“暖人心”

  在开展“点状”攻坚时，成功拦截一辆卡车。“巡查专班”向商贩指出，就地摆卖、占道经营严重影响城市环境卫生和街面秩序，将面临行政罚款。商贩表示，他们是山东的果农，因订单临时取消而滞留上海，为挽回损失只能出此下策。果农的经历确实让人同情，当民生需求撞上市容管理，这道难题怎么破？五里桥街道“巡查转班”决定采取“教育为先、劝导为主”的方式，通过“以案释法”教育模式让商贩明白该行为的社会危害性，同时也建议商贩们至水果批发市场寻找商机，合理合法寻找解决途径，将柔性执法融入规范占道经营全过程，让执法更易接受，商贩表示感激并且立即整改，还自发的在苹果售卖微信群里做了普法宣传，劝阻同行类似的违规行为。通过多日不定点、不定时的巡回突击检查，五里桥街道范围内已不见流动商贩身影，消除了道路安全隐患，居民们纷纷点赞：“现在开车回家再也不用怕‘鬼探头’了！”

  五里城运说

  当城市治理遇上人间烟火，硬核管理也能有柔软身段！五里桥街道颐乐生活综合网格在执法活动中充分地站在群众的角度去剖析问题、解决问题，在把握执法尺度和传递法治“温度”中找到最佳结合点，用“巡查专班+柔性执法”的组合拳证明了：管得住秩序，更守得住温情。