共建美好家园 永升服务解锁美好生活的“多彩密码”
一直以来,永升服务始终秉持“用心构筑美好生活”的使命,在住宅服务领域持续深耕。基于对政策导向的深刻理解,永升服务坚持党建引领基层治理,打造品质住宅服务体系,通过全生命周期服务,为业主创造超越期待的人居体验,解锁美好生活的“多彩密码”。
党建+红色网格切实解决业主诉求
步入青岛正阳府的党群服务中心,醒目的党建文化墙立即映入眼帘。通过积极探索党建引领下的基层治理模式,青岛正阳府项目荣获了“青岛市城阳区红色物业示范项目”、“青岛市园林绿化示范单位”、“青岛市垃圾分类示范小区”以及“青岛市非机动管理示范单位”等多项殊荣。
自2022年起,永升服务团队积极响应街道号召,全面推进“党建引领红色物业”工作,创新性地建立了网格化管理机制,将小区划分为两个网格,并将社区网格与物业网格整合,形成联合共治的局面。网格团队由网格长、社区民警、居委会成员、城管队员、楼长、党员中心户、物业管家及志愿者组成,确保小事不出网格,大事不出社区。
此外,永升服务团队每半年邀请社区民警、城管、街道办等相关部门工作人员共同开展业主恳谈会,凝聚多方力量,突出共建、共治、共享的理念。对于物业未能解决或难以解决的问题,会与业主进行深入沟通,提供切实可行的解决方案,从根本上解决业主的诉求。
截至2024年,通过业主恳谈会,永升团队已经成功解决了400余项疑难问题,受理并处理了10,000余件维修报事,完成了8,000平方米的路面整改,进行了1,450次线路检查,疏通了16,200米的排污管道,清理了11,400米的水篦子管网……这些数字背后,是永升服务团队对业主生活事项的无微不至的关注和对高品质服务的不懈追求。
铸基安全护盾 打造安心居住环境
为构建治安防控体系和多元化矛盾纠纷解决方式,强化共建、共治,共同打造平安园区,青岛正阳府项目与辖区派出所共同推出“警保联动”。
首先,充分发挥保安员队伍作用,利用公安平台配置对讲机、执法记录仪、袖章等,形成联防系统;其次,为小区保安进行相关培训,保安作为小区事件现场的第一人,能够第一时间到达现场,采录证据,有效缩短了接警时间,防止事态扩大;再次,制定奖励机制,对在联防中有贡献的集体和个人进行奖励,让小区保安更有荣誉感与参与度。
为了切实消除消防安全隐患,构建安全和谐社区,2024年4月,永升服务团队为园区所有电梯安装了非机动车报警器,杜绝了电动车上楼、充电等情况,同时,在园区内增添小区电动车充电桩27组点位,一次性可充电270辆电动车。从安全理念普及上,将电动车集中管理规章制度上墙,并在社区群内宣传,管家逐户上门沟通等宣传方式,引导小区业主在非机动停放点进行停放。规范的非机动车管治措施,让青岛正阳府项目荣获了“青岛市非机动管理示范单位”的称号。
1+1>2 共建绿色生态家园
随着垃圾分类政策的正式颁布,永升服务团队迅速响应,积极采取行动推动政策的有效实施。团队成员深入每家每户进行动员和宣讲,普及正确的垃圾分类知识,确保居民能够准确理解和执行相关政策。最终,通过不懈努力,“撤桶并点”措施获得了绝大多数居民的支持与配合,将小区内原有的60个垃圾投放点整合为2个高效的生活垃圾分类站点。
伴随着垃圾分类工作的深入推进,小区的整体环境得到了显著改善。同时,这一举措也促进了邻里关系的和谐发展。在“撤桶并点”之前,由于部分居民随意丢弃垃圾的行为,导致楼道门口的垃圾桶周围常常出现脏乱差的现象,给居住在底层的住户带来了极大的困扰,并因此引发了诸多矛盾。然而,自从优化了垃圾分类投放点的微环境后,这些不良现象得到了有效遏制,业主们的居住体验得到了大幅提升。
绿化工作看似简单,实则大有学问。就拿浇水来说,首先,草坪、绿篱、乔灌木对水的需求各不相同,而且许多乔木较为耐旱,并不需要过多水分。绿化师傅只有在充分了解不同种类植物在不同季节的需求,才能“对症下药”,养护出更为健康、美观的绿化景观。园林届有句俗语“三分修,七分养”,虽说修剪工作只占三成,但修剪不仅能够抑制植物徒长,促进植物的花芽分化,还有助于保持树木的透气和通光性,提升观赏效果。修剪是对绿化工作优劣最直接的评判,看似简单的成果,实则是日复一日细致维护的结果。
青岛正阳府凭借其成熟的园林养护技术和优美的园林环境成功摘得“青岛市园林绿化示范单位”的称号。永升服务也始终致力于打造“花园式小区”,为改善业主的宜居环境而不断努力。
暖心橙光 照亮社区温情路
2025年7月,永升服务第四季“宝贝加油跑”社区儿童健康公益活动在全国70座城市拉开帷幕。其中,青岛正阳府社区的30名小业主获得了21天公益绿跑坚持打卡的完赛“专属纪念勋章”,并将在内蒙古阿拉善盟腾格里沙漠种下承载着他们公益梦想的90棵花棒苗。
除了正在举行的“宝贝加油跑”活动,青岛正阳府每年会举办不同主题的社区活动。这些活动不仅包括便民服务,如免费清洗地垫、洗车、戗菜刀、义诊等服务,还有各种社区文化活动,如财神节、端午包粽子、百家宴等。仅今年上半年,青岛正阳府共开展大大小小的便民活动20余次,党建活动13次,公益大集5次,参与人数达2500余人。
在党建文化的引领下,永升服务团队携手业主、志愿者,共同温暖、点亮、照耀社区,实现共治、善治的社区治理新格局。