新华网上海7月11日电（陈潇雨）记者从近日举行的2025年上海市陪诊师培训工作座谈会上获悉，在上海市民政局统筹指导下，上海开放大学于今年3月启动2025年全市陪诊师培训，至6月底，来自虹口、浦东、黄浦等11个试点区共计1203人顺利结业。

  作为已进入深度老龄化的超大城市，上海正在加快构建高质量、多层次、可持续的养老服务体系，面向老年人尤其高龄老人的助医陪诊服务，社会需求巨大，提升服务人员专业素养迫在眉睫。对此，上海开放大学依托高校优势，整合多方师资力量，开发涵盖政策法规、服务规范、医患沟通、老年心理等内容的实务课程，以落实《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，推动陪诊服务专业化、规范化发展。

  座谈会上，87岁的陪诊服务接受者朱老伯说：“陪诊师帮我跑前跑后挂号、取药、陪同检查，有陪诊师陪伴，缓解了我在医院的焦虑。”老人的子女也表示：“经过系统培训的陪诊师，不仅流程专业，服务也很贴心，让我们放心。”

  “这不仅是一场培训，更像是一场职业生命的点亮。”学员代表刘红说，培训让自己掌握了专业技能，也更加明白如何在服务中给予老年人真正的安全感与陪伴感。

  上海开放大学党委书记闵辉表示，学校将继续推动“标准引领—资源支撑—人才培育”的三位一体机制，为上海打造温暖、智慧、有尊严的养老服务体系注入持久动能。

  试点区民政部门也在会上表示，将进一步推动陪诊服务从“点上试点”向“面上推广”转变，从“分散自发”向“规范系统”演进。（完）