在城市街巷的烟火气中，有一群身着白衬衫的链家经纪人，他们以专业服务帮助人们安家置业，更用赤诚之心守护社区。近日，走访西安、武汉、烟台等地，记录下链家员工挺身救火、热血相助、守护老人的感人故事，展现新时代服务行业从业者的精神风貌。

  ‌烈火见真金：火场勇救儿童‌

  清晨五点半，来自西安市链家骏景园北门店的陶星宇像往常一样起床，突然发现他对面的楼下一户人家浓烟滚滚，发生了火灾。他第一时间拨打了火警电话，准确报告了火灾地点和火情‌，‌穿好衣服，冲下楼并叫醒周围邻居和物业组织疏散‌，跑到火灾现场的时候，他发现发生火灾的住户家中只有两个年幼的孩子，大的三年级，小的还在上幼儿园。孩子们因害怕而哭泣，无助地站在门口，陶星宇马上冲入火场‌，成功救出两名幼童。

  "当时浓烟已经封住了楼道，但听见孩子的哭声，什么都顾不上了。"陶星宇回忆说。这位年轻人，在危急时刻展现出超乎寻常的冷静与勇敢，冲进火场进找到蜷缩在墙角的孩子，最终将孩子转移到安全的场地。

  消防队及时赶到，火势很快得到了控制，最终成功扑灭。在这场火灾中，陶星宇的英勇行为不仅保护了孩子们的生命安全，也赢得了社区居民的广泛赞誉。

  陶星宇在火灾现场

  ‌热血证初心：95后小伙献血‌

  在武汉市一社区，居民们总能看到一个忙碌的白色身影——链家汉阳中心旗舰店经纪人高威。这位95后小伙去年10月，得知小区业主李先生的妻子被诊断出癌症，急需用血，便毫不犹豫前往医院献血，帮助李先生的妻子获得用血资格。

  "我的血能救命，这就是最大的价值。"高威的善举并非偶然。记者了解到，他长期担任社区"生活管家"，帮助小区居民代收大件快递、水电维修、在小学门口帮忙接孩子放学。

  在高威的带动下，门店经纪人与社区居民建立了紧密联系。门店每周五开展社区清洁，节假日组织社区活动。重阳节，高威和同事们上门为独居老人打扫房屋、准备饭菜，陪伴他们过节。端午节，有业主送来亲手做的粽子，表达对门店的感激之情。

高威在献血

  ‌守护"遗忘的角落"：助老人回家‌

  "奶奶，您记得家附近大概什么样子吗？"一天傍晚，烟台市链家中海国际社区店内，经纪人林珊珊握着迷路老人的手轻声询问。面对患有阿尔茨海默症的老人，两名经纪人组成"寻亲小组"：刘钊绘制记忆地图和联络警方，林珊珊安抚情绪，最终通过耐心帮助老人回忆家庭住址、亲人姓名等关键信息锁定了老人居住的范围，为警方的搜寻工作提供了极大帮助，最终成功帮助老人找到了家。事后刘钊表示：“老吾老以及人之老，帮助别人之后，别人给你反馈的那种笑容，也会让我们内心得到极大的满足感和幸福感。希望在链家不断完善和提升自己，成为一个更有包容、更有责任心的人”

  刘钊、林珊珊和迷路老人

  在这些故事背后，记者看到链家构建的"社区服务生态"，将应急救护、便民服务纳入经纪人必修课，设立奖励机制，每一次善行都会为职业发展奠定坚实的基础。与全国18个城市的881个社区签署党建共建协议，探索社区服务生态的新路径。链家将社会责任植入商业模式，证明商业价值与社会价值可以同频共振。当房产交易被赋予人文关怀，当经纪人成为社区守望者，这正是链家商业向善的生动诠释。