街镇直通车丨党群联心，科技惠民！1690携手华为开展“贴心服务”

  近日，为深入践行“我为群众办实事”服务理念，充分发挥基层党群阵地桥梁作用，半马苏河驿站·1690党群服务中心联合华为上海普陀分公司共同举办“智慧生活 贴心服务”主题便民活动，吸引了周边很多居民参与。

  本次活动聚焦群众高频需求，设置三大特色服务，把“贴心”做到实处。

  免费手机贴膜，“硬技术+暖服务”，解决“换膜麻烦”痛点

  华为技术团队提供专业贴膜设备和高清防摔膜，贴膜手法娴熟，开膜、对齐、除泡等操作一气呵成，引得居民们连连点赞。

  更贴心的是，服务不局限于华为品牌，苹果、小米、OPPO等其他品牌的用户均能享受免费贴膜服务。刚给苹果手机换膜的阿姨爷叔笑着说：“以前换膜得跑远找对应品牌店，现在家门口就能贴，不管什么牌子都能享受到华为的服务，太方便了！”

  设备健康检测服务，把“手机医生”请到家门口，专业又暖心

  工程师用专业工具为手机做“全身体检”，检查电池寿命、系统稳定性、硬件隐患。针对“手机发烫、卡顿”等常见问题逐一排查后台进程，分析并详细讲解原因，让居民“知其然更知其所以然”。

  同时，工作人员对老人群体服务“格外关照”，讲解时放慢语速，清理内存、关闭广告弹窗时手把手教学。在现场，有一位爷叔表示自己用了三年的手机越用越慢，连刷视频都卡。工程师了解后第一时间帮他清理缓存、关闭自动启动APP、调整系统设置，爷叔试了试说：“现在点开微信秒开，刷视频也不卡了，跟新的一样！”

  居民们在这场活动后纷纷表示：“希望党群服务中心能够开展更多此类的公益活动，以后手机有问题，不用跑维修店，家门口就能找‘手机医生’！”

  智慧知识讲堂，针对老人需求，把“流程”记在心里

  针对老年群体开设专场讲座，用情景演示教授视频通话、防诈骗识别、网络安全支付等中老年人想要掌握的技巧。

  现场，朱阿姨夫妻俩对智能手机操作不熟，工作人员不光手把手进行教学，还将具体操作流程写在纸上，并叮嘱道：“阿姨，你要是忘记了就对着步骤一步一步慢慢操作。后面还有不懂的也可以联系这个电话。”

  此次合作探索了“党群阵地+头部企业”的服务新模式。华为活动负责人表示：“我们希望把企业技术优势转化为民生服务效能。”

  未来，湾西网格街区党支部将持续发挥阵地作用，通过资源共享提升居民数字获得感，拓展1690党群服务中心“小空间”的“大功能”，整合更多社会资源开展便民化、智慧化服务，让“15分钟生活服务圈”真正成为群众的“安心生活圈”。