街镇直通车丨“噪音大战”握手言和！宜川这个老小区用“法治+温情”破邻里心墙

  在宜川路街道华阴路居民区，党建引领始终是基层治理创新发展的根本路径。居民区党总支通过深化社区“网格化”管理、发挥“昭华聆佳音工作室”的前沿阵地作用，努力将矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽，让法治与温情并存的社区治理模式深入人心。

  去年，沪太路680弄一老旧小区内，居民牛先生（化名）一家与楼上刚来沪打工的年轻夫妻因噪音问题发生激烈矛盾。由于房屋隔音较差，夜间作息时间差异导致双方情绪日益对立，甚至动用震楼器，严重影响其他邻居。最终，饱受影响的隔壁住户选择通过向报社发出求助，呼吁社区介入。

  民有所呼，我必有应。华阴居委会获悉后，立即联合街道综合行政执法队、物业和民警上门核实。面对情绪激动的双方，工作人员没有急于求成，而是采取“背对背”调解策略：先共情，理解两家的实际困难；再讲理，分析噪音对生活的影响；最后明法，耐心宣讲相关法律法规。同时，居民区块长主动牵头，组织社区志愿者成立调解小组，多次上门与双方谈心，从邻里情、生活压力等角度反复沟通。

        朱先生（化名）将震楼器交予居委会

  在多方共同努力下，两家人逐渐放下成见，达成互相谅解，最终握手言和。

  更令人欣慰的是，居委会在后续回访中了解到牛先生业余生活比较单调，便鼓励他加入社区乒乓球队。如今，他不仅身体更健康、心情更开朗，还主动成为社区志愿者，积极帮助他人。

  华阴路居民区党总支始终坚持“访民情、听民声、解民忧”的工作宗旨，以网格为最小单元，通过常态化“四百走访”活动，实时收集和回应居民诉求，并用真心、热心和爱心，做好邻里纠纷的“润滑剂”，当好社区和谐的“守护者”，持续提升辖区居民的幸福感、安全感和归属感。