工银安盛人寿入选健康中国建设十年实践案例

  今年是健康中国战略实施十周年。10月24日，在由人民日报健康客户端、健康时报、生命时报联合主办的第十七届健康中国论坛上，工银安盛人寿凭借其创新构建的“健康生态圈”成果，成功入选大会公布的“健康中国十年实践案例”。 

  健康中国论坛是我国医药卫生健康领域以“健康中国”为主题的论坛中举办最早、影响最大、质量最高、权威性最强的论坛之一，本届主题为“生命至上，健康优先，共赴2030”。作为积极践行社会责任的寿险企业，工银安盛人寿前瞻布局并持续深化“健康生态圈”建设。公司聚焦客户在重大疾病带来的财务与资源压力、商业补充保障体系完善以及长期照护需求满足等方面的核心痛点，创新打造了“健康险产品体系与全方位增值服务体系”双轮驱动模式，将保险保障服务由传统的“事后理赔”，有效延伸覆盖至“事中干预”与“长期健康管理”，为客户提供贯穿全生命周期的健康守护。此次入选“健康中国十年实践案例”，是权威媒体对工银安盛人寿在助力健康中国战略实施方面所做创新与实践的认可。

  覆盖多元就医需求，医商保融合下商业医疗险全面升级

  工银安盛在医疗险领域构建起从普惠到高端的分层产品体系，并为不同层级产品配套对应增值服务。

  产品层面，工银安盛深度参与“惠民保”项目，2024年至2025年8月末，已覆盖8个省份15个地市，累计惠及约62万市民，提供总保额约3.5万亿元，切实减轻参保群众大病医疗负担。公司还推出了“e+保”系列百万医疗险，凭借“保费亲民、保额高”的优势，提供基本保额约百万医疗保障，责任范围内进口药、自费药不受社保目录限制；重点发展“安心优选”系列中端医疗险，覆盖公立医院特需部、国际部及部分优质私立医院医疗保障，支持院外药械、特定疾病用药保障；打造“寰球系列”高端医疗险，提供全球就医网络、医疗费用直付等更全维度的保障。

  在服务层面，百万医疗险配套的增值服务聚焦大众日常健康需求，提供线上问诊、线上购药、住院费用垫付等实用服务；中端医疗险配套的增值服务则打通线上问诊与线下就医场景，提供从诊前挂号、诊中治疗到诊后购药的全周期医疗协助服务；高端医疗险提供全球化定制服务，涵盖全球医疗网络直付、国内外二次诊疗意见、全球紧急救援、24小时双语客服等。  

工银安盛个险渠道“大健康主题”活动

  筑牢重疾全周期保障，涵盖轻症、中症、重症多次赔付

  重大疾病保险是健康保障体系的重要支柱。工银安盛“御系列”重疾险产品，不仅涵盖220种疾病的保障责任，提供更全面的疾病守护，更在保障责任设计上持续创新，涵盖轻症、中症、重症多次赔付。

  为进一步覆盖重疾全周期保障需求，“御系列”重疾险配套“御未来”增值服务，构建起“诊前、诊中、诊后”全流程服务链条。诊前健康管理阶段，可提供每年不限次数的视频问诊与便捷购药服务；诊中重疾确诊或疑似阶段，能即时启动绿色就医通道，优先安排专家门诊、住院手术资源，缩短就医等待时间；诊后手术后康复阶段，提供定制化康复指导。截至2025年8月末，“御未来”服务已覆盖近百万保单。  

“御未来”品牌发布会

  应对老龄化照护需求，护理险产品与专属增值服务

  随着我国失能人员长期照护需求日益凸显。工银安盛前瞻性布局护理保险领域，推出“盛安康25（B款）”护理险产品，为因疾病或伤残导致失能的患者，提供经济补偿与专业照护服务的双重支持。

  为切实解决康复与护理难题，产品提供配套专属增值服务，覆盖康复与就医全链路。该服务包含五大核心模块：康护热线提供即时响应；预约协助对接优质医疗资源；专家二次诊疗构建双重保障；院中陪护缓解家庭照护压力；院后居家管理保障康复效果。