进博会不仅是全球经贸合作的“风向标”,更是中国优化营商环境、推动人民币国际化与跨境支付便利化的“实践窗口”。为落实人民银行等六部门于今年6月发布的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》中“持续推进支付便利化建设,有效提升现金、银行卡、移动支付、数字人民币等各类支付方式的兼容性”“优化重点领域外卡受理环境”的要求,中国银联上海分公司以保障进博会为契机,开展多项金融创新先行先试,推动外卡和境外钱包在沪畅行,推出卡码一体化终端,联合中国银行上海市分行和银联商务进行退税“即买即退”升级,让外籍人士在沪畅享“支付不见外”的便利。

当海外客商落地上海,银联网络覆盖200余个国家和地区的电子钱包、国际银行卡、本地化支付码(卡/码/Pay),已无缝衔接地铁通勤、商务用车、场馆消费、商场购物、离境退税等高频场景,编织出一张“无死角”的支付服务网络。
护航进博,支付网络“强基提质”
今年进博会规模再创新高,支付需求也更复杂。为确保各国电子钱包能顺利在上海扫码畅行,银联上海联合上海20余家支付收单机构,对接入银联网络的200余个境外电子钱包开展专项测试与技术攻关,保障境外钱包在沪支付顺畅。
终端是支付的“最后一公里”。银联上海聚焦“三站两场”(上海虹桥站、上海站、上海南站,浦东/虹桥国际机场),以及南京路步行街、豫园商城等外国游客高频活动区域,开展商户终端巡检、支付功能测试、收银员培训及受理标识张贴等专项行动,排查终端支付故障及兼容性问题。针对语言需求,设计中、英、日、韩、泰五语版支付宣传折页,布放在进博会场馆、机场及商圈,清晰标注外卡使用流程与优惠信息。
卡码一体,串联城市烟火气
走出展馆,银联的“支付生态”已深度融入上海肌理,让境外游客“城市探索”更从容。
在豫园小吃街,一台台小巧的银联通用型一体化终端,打破传统小微商户“仅支持扫码,不能用外卡”的局限。“以前老外想买蟹粉小笼,因没法刷卡只能遗憾离开;现在终端既能刷芯片卡又能扫二维码,老外的入店率明显提高了。”店主王师傅的感慨,折射出小微场景的支付破局。
而在玩具反斗城、丰收日、BELLOCO倍乐等沪上知名餐饮零售门店,搭载智能交互系统的创新型一体化终端成为服务亮点。收银员输入消费金额后,屏幕自动显示多语言支付选项(刷卡/手机Pay/二维码),外国游客可以在屏幕上自主选择支付方式,无需反复沟通。目前,银联上海已部署卡码一体化终端超6000台,覆盖餐饮、零售、文旅等重点领域,全面提升“外卡内用”“外包内用”体验。

交通场景的支付升级更显“上海速度”。来自韩国的金女士每年都要来上海度假两次,这次她发现了新的惊喜:“春天来的时候还需要去买临时地铁卡,现在就可以直接刷银联卡过闸了。只能说不愧是上海,一直都在进步。”2025年6月,银联上海与上海地铁合作升级地铁支付网络,上海地铁全线支持卡、码、Pay支付过闸,对外国游客兼容性更高,越来越多的外国人在上海找到了“支付不见外”的感觉。
即买即退,技术赋能消费“最后一公里”
在本届进博会前,中国银联上海分公司联合中国银行上海市分行、银联商务对上海地区1000余个退税点全面升级,换装离境退税业务专用POS机,推出预授权担保与退税结算一体化服务,将传统银行卡退税的到账周期从3-5个工作日压缩至“实时到账”,真正实现“即买即退”。
“与口岸退税相比,新模式可让消费者当场看到退税金额入账,余额可用于后续消费,还免去了保留商品包装、排队填表的烦琐流程。”银联上海分公司受理市场部负责人介绍。技术改进带来体验提升,2025年国庆期间,银联离境退税交易规模同比增长了1150%。这既印证了中国市场的吸引力,也凸显了支付服务对入境消费的拉动作用。
优惠加码,消费体验“有温度”
按照《指导意见》要求,银联上海聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等8大场景夯实受理网络,目前卡基已覆盖6.3万家门店,码基覆盖7.6万家门店。进博会前夕,针对银联外卡客群推出了三个月的8折专项消费优惠活动,覆盖机场、外滩、豫园、南京东路等核心商圈4500余家商户,让外国游客在沪消费体验更有获得感。

从场馆及重点场景支付细化,到商圈购物实惠让利;从地铁出行“一刷即走”,到退税“即退即用”的高效——银联上海正以系列创新实践,打造跨境支付的“上海样板”,为上海加快建设“国际消费中心城市”与“国际金融中心”注入动能。便捷的支付服务,既是吸引外籍游客的“软实力”,更是上海对标国际一流营商环境、提升全球资源配置能力的“硬支撑”。
“进”而有为,“博”采众长。当外国游客在上海感受“支付无障碍”的温暖,看到的不仅是一座城市的开放胸怀,更是一个国家以高水平开放促进深层次改革、推动全球经济互联互通的生动注脚。

