政府工作报告将“好房子”写入政策导向，标志着中国房地产正式告别 “规模竞赛”，迈入 “品质深耕” 的新时代。当多数房企还在为传统营销失效、产品定位等迷茫而焦虑时，有一家央企却早已凭借对品质的极致坚守、对服务的长期投入、对数字化的前瞻布局，受到市场和购房者的认可与青睐—— 它就是中信泰富地产。

  没有大开大合的造势，没有噱头十足的口号，这家拥有 32 年开发经验的房企，用一座座刷新城市封面的作品、一套套打动人心的服务体系、一轮轮高效转化的数字营销，给出了 “好房子、好生活” 的标准答案。今天，我们就从三个维度，拆解中信泰富地产的 “破局密码”。

  1、好房子：不做 “复制粘贴”，每座城市都有专属记忆名片

  在房地产行业，“高周转、标准化复制” 曾是主流玩法，但中信泰富地产从一开始就走出了一条差异化路线 —— 秉持 “精与特” 的产品理念，为所到的每座城市量身定制 “少而精” 的作品，让建筑成为与城市共生的时代印记。

  中信泰富地产项目

  这份匠心不是空谈，而是刻在每个项目的细节里：

  南京九庐的艺术会所，以高奢美学掀起行业风潮。

  武汉九玺坐拥一线江景，将建筑瑰丽与自然壮阔融为一体。

  上海外滩道用外立面、大堂、园林等精工细节，勾勒出黄浦江畔的隐奢气场。

  广州尚滨道首创“站城一体、园城一体、水城一体“的三体合一理念，让 2 公里珠江岸线成为业主的丰富配套景观。

  2025 年，中信泰富地产进一步升级产品力：

  9月发布 “致臻系”、“集萃系”、“簇锦系” 三大住宅产品系，从土地、文化、艺术等维度重新定义居住价值。

  11月推出 “WELLNESS 好房子体系”，以 “滋养力、守护力、呼吸力、进化力” 四大价值体系为核心，通过 12 大场景、100 + 技术要点，将健康、绿色、科技等全面融入居住体验。

  市场不会辜负用心者：

  上海外滩道首批产品11月入市便热销出圈。

  广州滨江天地自7月起蝉联区域销冠。

  南京九庐更是创下“逢开必爆”的佳绩，在楼市内卷中走出独立行情。

  这些数据背后，是中信泰富地产对 “好房子” 的坚守，更是客户用心选择的结果。

  2、好生活：为 1% 的满意度，做100%的投入

  好房子是基础，好生活才是目标。中信泰富地产深知，房企的角色不仅是 “建造者”，更是 “美好生活运营官”。它始终坚持 “为 1% 的客户满意度提升，做 100% 的投入”。

  提前 240 天实景展示楼盘，让业主 “买得放心”—— 这是济南玖著交出的答卷，央企的开发实力与履约信用由此一览无余。当业主提出改造诉求时，项目用心进行二次升级，除了外立面、大堂、车库等重工区域，同样还会关照入户门、花洒、开关等精装细节，用 “央企担当” 诠释 “客户至上”。

  如果说高品质交付是 “基础操作”，那么 “信富会” 的打造就是中信泰富地产服务力的 “加分项”。“信富会”自 2023 年上线以来，已积累近 10 万注册会员、数千组日常活跃会员。在这里，会员不仅能获取项目动态、VR线上看房、报名社群活动、全民营销，还能通过多种方式赚取丰厚积分，兑换美食、家电、物业费等广受会员欢迎的好物。

  “信富会”小程序

  依托中信集团的强大资源，中信泰富地产的社群活动更是 “有深度、有广度、有温度”：在 “扉页之间见世界” 读书会中遨游书海，在音乐剧中感受艺术魅力，在 “浪琴马术尊享之旅” 中见证顶尖骑手风采，还有各类理财知识讲座、非遗传承体验、亲子研学、运动竞赛等。通过年均超过600场各类丰富多彩的活动，创建并培育可持续的都市活力社群。

  部分社群活动展示

  今年，中信泰富地产已完成客户满意度提升计划119项，包含公区优化、景观提升、客户活动等，几乎覆盖所有住宅项目。 让业主从 “社区居住者” 变成 “美好生活享受者”。从线上 “信富会” 到线下社群，从物业服务到前置管家，中信泰富地产用 “6+N” 全生命周期服务体系，将舒心与尊贵融入业主生活的每一个瞬间。

中信泰富地产“6+N”服务体系

  3、好营销：不追风口只练内功，数字化实现 “能效跃迁”

  提起央企，很多人会想到 “稳健”，但中信泰富地产在数字化营销上却展现出 “敢闯敢试” 的魄力。

  2025 年 7 月，在巨量引擎、抖音 SDK、明源云客联合发起的房产直播大赛中，它凭借 10 个参赛账号斩获 “全国品牌十强”，让行业看到了央企数字化转型的实力。

  “2025房产直播大赛”全国十强品牌

  这份成绩并非偶然，而是中信泰富地产 “公私域结合、两端联动” 策略的结果：

  公域端，它布局抖音、小红书、视频号等新媒体矩阵，通过短视频、直播拓宽获客渠道，再以标签匹配实现精准锁客。

  私域端，以 “信富会” 存量客户和注册经纪人为核心，通过 “老带新” 裂变、经纪人推荐完成精准高效的客户触达。

  这套 “组合拳” 交出了亮眼答卷：上半年，新增经纪人 5000 余组，获取线索超 4 万条，转化 1362 组到访、80 套成交。

  拆解其背后逻辑，可总结为 “三大核心打法”：

  （1）体系完善：打造专业数字营销团队

  从年初制定目标，到年中研判调整，再到年底全局考核，中信泰富地产建立了 “自上而下” 的考核体系，同时以党组织为纽带，广泛动员全员力量，有效凝聚团队合力，确保目标清晰明确、整体行动一致，为数字化营销高效推进筑牢组织基础。​

  针对营销岗位，它量化拓客线索量、到访转化率等数据，并结合项目特点调整策略。此外，还设置多元荣誉奖项，为团队注入成长动力。

  （2）策略创新：实现销量与品牌双提升

  不盲从市场风口，只做 “适合自己” 的营销 —— 这是中信泰富地产的坚持。2025 年以来，它以 “每两个月一波造势” 的节奏，推出信富购房节、短视频大赛、抖音直播大赛等活动。

  三月购房节以抖音为主要推广平台，短视频和直播联动发力，推出城市PK赛、红包雨、拉新助力赢好礼、全民经纪人专场等互动方式，吸引用户关注品牌和项目。活动期间，直播间曝光量数百万，单日活跃用户数万人，短视频播放量达百万。因其突出的传播声量，该营销事件被抖音平台评选为“房产精选案例”。 十月好房节延续上半年的品牌热度，不仅通过全国8城总经理专场直播实现了超50万线上曝光、当天获取线索近200条，还在10月28日的集团专场中，创造了8.5万在线观看的流量高峰。在此期间发起的抖音话题#信富好房制片厂，网络曝光突破2.2亿，几乎“承包”了当月的房产话题热度。    信富购房节直播画面

  在全民营销领域，它通过完善制度、升级 “信富会”、优化积分商城，构建 “会员活跃 - 积分兑换 - 裂变拉新” 生态链，带动 “信富会” 新增会员 6 万人，活跃度显著提升。

  （3）工具领先：AI 赋能高效获客

  数字化营销的核心，离不开技术支撑。在抖音直播间，「AI 销售员」凭借顶尖语义理解模型，能根据客户画像灵活沟通，甚至主动激活 “潜水” 客户 —— 武汉九玺项目通过 AI 销售员识别高潜用户 6000 组，主动私信触达5000组，促进留资 22 组，AI 独立留资占比超 50%。

  针对存量客户，“AI Call 客”工具则展现出 “懂客户、会沟通” 的优势：它能精准捕捉客户言外之意与情绪波动，用多样化沟通技巧激活潜在需求。购房节期间，“AI Call 客”触达客户 20 万组，识别意向客户 1200 组，助力成交 17 套。

  结语：品质时代，央企的 “长期主义” 更具力量

  当 “好房子” 成为行业新标，当数字化成为营销必选项，中信泰富地产用实践证明：不追短期流量，不搞噱头营销，专注产品、深耕服务、布局数字化，才能在市场竞争中站稳脚跟。

  中信泰富地产用一座座作品、一套套服务、一轮轮营销，不仅为自己开辟了 “破局之路”，更给行业提供了 “央企范本”。

  未来，当更多房企转向 “品质深耕”，我们有理由相信，像中信泰富地产这样的 “长期主义者”，将持续赋能 “好房子、好生活”的新时代。​