聚众力、自觉行——上海市垃圾分类志愿服务“周周进”活动侧记
11月28日傍晚，上海植物园内，身着黄色马甲的志愿者正将互动游戏摊位和体感装置逐一拆卸装车，AI机器人志愿者顺着斜坡依次返回大篷车。随着最后一站收尾工作的完成，2025年度上海市垃圾分类志愿服务大篷车“周周进”活动圆满落幕。
2018年9月起，上海启动生活垃圾分类进社区、进村宅、进学校、进机关、进医院、进企业、进公园的“七进”定期宣传活动。2025年在上海市绿化和市容管理局、新华社上海分社指导下，上海市垃圾分类志愿服务总队（下称“市总队”）创新形式，将一辆厢式货车改造为配备多媒体大屏的宣传大篷车，载着宣传物料、摊位和AI机器人志愿者，每周驶入一个街镇，将分类知识送到居民身边，更凝聚起社会各界志愿力量，为超大城市垃圾分类的精细化宣传写出生动注脚。
众人在大篷车前合影（重固镇供图）
周周行、周周进：触达多元场景，融入城市脉动
“今天我是来看足球赛的，没想到还在这里打了场‘篮球’！”7月12日晚，金山区漕泾镇2025村超全国赛上海赛区决赛冠军夜现场人头攒动，来自上海乃至全国各地的村超球迷齐聚。大篷车现身赛场旁，大屏播放宣传片，游戏摊位前围满了身着球衣的球迷。两名球迷在投球游戏前自发组织起一场比赛，看谁能投对更多写有垃圾名称的小球，围观球迷纷纷叫好。
依托大篷车的机动性，今年“七进”宣传进一步拓展宣传点位，解锁了更多“流动地图”，重点覆盖交通枢纽、旅游景区、大型居住区等人员流动频繁、结构复杂的区域，针对外来人口、流动人员等分类意识相对薄弱的群体，开展常态化宣传与引导。
“湿抹布该扔哪个桶？大骨头算什么垃圾？矿泉水瓶要拧开盖子再丢吗？”在静安区天目西路街道，几位刚从上海火车站出来的旅客被大篷车“周周进”现场来回走动的AI机器人志愿者吸引驻足。了解机器人功能后，他们饶有兴致地接连抛出几个垃圾分类常见问题，并一一获得了清晰准确的解答。
大篷车开抵普陀真如镇路街道，在上海西站出站口面向抵沪人群开展垃圾分类科普宣传（真如镇街道供图）
此外，大篷车还开进了松江泖港镇的泖田艺术节、虹口嘉兴路街道的猎户座公寓……从赛事节庆到旅游景点，从交通枢纽到租赁社区，大篷车以“流动课堂”的形式，让垃圾分类宣传突破固定场所，融入城市生活的多样场景。
宣传范围在拓展，宣传力度与温度亦同步提升。从今年2月初至11月底，九个多月的时间里，大篷车以平均每周一次的频率，驶入上海16个区的41个街镇，持续、稳步推进垃圾分类科普宣传。
“今年夏天格外炎热，白天不适宜开展户外活动。为了保持宣传节奏与效果，我们充分利用夜间时段。”市总队志愿者牛健介绍道。8月27日晚，大篷车停靠在阳曲路760弄附近的健身广场，互动游戏、体感装置与机器人志愿者相继就位，吸引周边纳凉、锻炼的居民驻足体验。
大篷车开抵临汾路街道，吸引纳凉群众参与体验（临汾路街道供图）
“周周有行动，周周有收获。唯有持之以恒，才能把垃圾分类宣传工作做扎实、做到位。”据了解，41站“周周进”活动累计触达近五万名城乡居民。
聚众力、优结构：志愿者队伍持续扩容
“接下来，我们给大家表演一段滑稽戏——‘垃圾分类那些事’！”4月11日，大篷车开抵青村镇桃园村党群服务中心。活动室内，国家一级演员周益伦作为市总队特邀志愿者，正与两位搭档表演着垃圾分类主题滑稽戏，引得现场村民笑声不断。
国家一级演员周益伦带来滑稽戏表演“垃圾分类那些事”（青村镇供图）
“扩容”是今年“七进”宣传工作的目标之一，即通过科普宣传和各类活动，带动更多城乡居民参与垃圾分类志愿服务，持续建强志愿服务队伍力量。
“上海目前有2480万左右常住人口，垃圾分类志愿者77万名，算下来平均每名志愿者要服务30人左右，工作压力不小。”牛健说，“除此之外，我们也发现，不少垃圾分类志愿服务队伍自身出现了成员老龄化趋势，要实现垃圾分类志愿服务的可持续发展，必须吸引更多年轻人参与。”
活动现场“拾尚聊吧”照片，多方主体代表在此分享经验、直面问题（大场镇供图）
聚焦问题，精准行动。在古美路街道，房产中介、外卖骑手、中小学生组成了特色志愿服务队；浦东东明路街道，三林中学东校的20名学生受聘成为“小小垃圾分类志愿者”，市总队三林中学东校小队正式组建；在真如镇街道，机关干部化身“分类导师”，带领市民沉浸式体验趣味游戏。此外，企业力量也踊跃加入，在徐汇区湖南路街道，辖区内外资企业亿滋食品职工化身志愿者，向市民展示着可回收包装循环再生的绿色实践。
古美街道各特色志愿服务队获颁证书（古美路街道供图）
湖南路街道外企亿滋参与“周周进”活动（湖南路街道供图）
“市民现场报名的热情非常高。”市总队志愿者唐东仙介绍道。为更高效地招募垃圾分类志愿者，市总队从一开始的专人负责招募，到创新引入“报名、留影、打印一体化”装置，不断优化报名机制，让现场市民快速完成报名。
便捷机制带来显著成效。据悉，包括新招募的志愿者在内，共有超12000名志愿者参与“周周进”活动，其中新增志愿者包含不少学生、白领和新就业群体，垃圾分类志愿服务的“朋友圈”持续拓展，队伍的年龄结构也逐步获得优化。
主动听、自觉行：从“落地宣传”到“融入生活”
车过留印，行动留音。以“七进”宣传为载体，垃圾分类宣传的最终目标是推动市民从“知道”转为“做到”，真正将垃圾分类意识内化于心、外化于行，巩固人民群众自觉履行垃圾分类义务的法治环境和社会氛围。
为了实现这一目标，今年“七进”使用了很多办法，比如携带了一系列精心设计的垃圾分类主题文创产品，让“七进”宣传的影响能超越单次活动的时空限制，融入市民日常生活场景，帮助居民在潜移默化中提升分类能力和积极性。
“这副扑克牌是我玩垃圾分类钓鱼游戏赢来的。”住在漕泾镇的刘阿姨说，“垃圾分类我们一直在做，但总有些垃圾容易混淆。现在可以一边打牌一边记分类，这个点子真贴心！”
垃圾分类钓鱼游戏（青浦区徐泾镇供图）
“要让‘七进’宣传的影响持续下去，我们不仅要打好驻点宣传的‘阵地战’，还要组织小分队深入商户、村宅打好‘渗透战’。”唐东仙表示。几乎每场活动，市总队都会联合当地支队，派出志愿者小队开展入户入店宣传。这种“定点辐射+主动出击”的模式，有效增强了宣传的覆盖面和穿透力。
“志愿者这次送来好几份最新的垃圾分类指引，内容特别详细。我刚拍下来发到家人群里，让大家一起学习！”嘉兴路街道的一位商铺店主如是说。
志愿者进入商铺进行垃圾分类宣传（嘉兴路街道供图）
从汇聚人气到凝聚人心，从知识普及到习惯养成，今年垃圾分类大篷车“周周进”的年度旅程虽已结束，但其带来的影响正在持续深化，上海这座城市在垃圾分类“新时尚”的道路上行稳致远提供着助力。
