近日，宜川路街道收到了一份来自12345市民热线的“特殊”工单，家住泰山一村33号楼的居民王女士专程来电，感谢并表扬居民区党总支书记明卫文，称赞党总支牵头解决了楼栋加装电梯后的资金管理等难题，让居民们悬着的心终于落了地。

  电梯装好了 管理却“停摆”了

泰山一村33号楼成功加装电梯后，居民们上下楼方便了，可新的烦恼也随之而来：老楼组长因年龄和健康原因请辞，楼组一度“群龙无首”；原有的加梯三人小组也因故难以继续履职。“电梯装好了，是好事，可后续电费、维护谁来管？钱谁来算？”电梯正常运转面临停滞风险，居民们心里没了底。

  “红色议事厅”搭台 居民自己来议

难题摆在桌面上，办法由大家一起想。泰山一村居民区党总支积极发挥引领作用，依托“红色议事厅”搭建起公开、透明的协商平台，及时召开议事会。会上，居民们畅所欲言，气氛热烈。

在党总支的引导下，大家围坐在一起，围绕电梯后续管理问题逐项商议、逐条落地。没想到，短短一次会议便达成了三项共识：议定了资金结算方案，明确电梯费用的核算与分摊方式，账目清清楚楚；议决了结余资金用途，一致同意将余款用于预存电费，并当场推选出大家信得过的资金管理人；议出了楼组新带头人，通过民主推荐产生了热心负责的年轻新楼组长。

不仅选出了新楼组长，还管好了电梯资金，这两大难题迎刃而解。整个过程中，党总支既“在场”又不“越位”，真正做到了引导而不主导、搭台而不包办。

正如居民王女士在来电中所说：“明卫文书记在了解问题后，亲自介入沟通、计算方案、组织会议，高效民主地解决了我们的难题。”明卫文带着居委干部把“细活”做在前头，把“硬骨头”啃在暗处，把“C位”留给了居民。一句“高效民主”，也道出了居民对基层治理最朴素的认可。

泰山一村33号楼的故事，看似只是一次电梯后续管理的“补位”，实则是一次“全过程人民民主”在楼组治理中的生动实践，也为破解老旧小区加装电梯“后半篇文章”提供了宝贵的“泰山经验”。

一部电梯，承载的不仅是上下楼的便利，更是邻里之间的信任与自治能力的提升。一件邻里忧心的“麻烦事”，变成了一次党群携手的“暖心实践”。为泰山一村居民区党总支点赞，也为泰山一村33号楼每一位积极参与的居民点赞。