聚焦以旧换新 业界探讨“好房子”如何激活消费新动能
5月22日，“以旧换新提质效·好房子惠民生——2026消费新动能专题研讨会”在新华社上海分社举行。来自住房开发、家装、家电、卫浴、物业服务等领域的企业代表围绕“好房子”建设、消费品以旧换新、住房品质提升等话题展开交流。
研讨会现场，“以旧换新·好房子惠民生”行动正式启动。该行动旨在推动更多优质产品、优质服务走进家庭、走进社区，让以旧换新的政策红利更精准地惠及群众，让“好房子”的美好愿景更快转化为可感可及的生活场景。
精准聚焦“三新” 政策红利加速转化为发展动能
自2024年我国部署推进新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新以来，一系列政策持续显效。根据商务部数据，2025年全年以旧换新相关商品销售额超2.6万亿元，惠及超3.6亿人次。如何将政策红利真正转化为发展实效与市场动能，成为行业关注的焦点。
“补贴的初衷并非单纯追求短期的GDP或企业产值，而是通过时间换空间，帮助企业找到新旧动能转换的关键契机。”新华网上海分公司负责人潘旭在发言中指出，推动新旧动能转换，核心在于明确把握党的二十届四中全会提出的“新动能、新需求、新场景”。从商务部鼓励的数字消费、绿色消费到健康消费，企业应当顺应智能化、绿色化的产品迭代趋势，以场景创新激发消费者潜在的换新需求。
与会嘉宾普遍认为，以旧换新绝非简单的“旧品换新品”，而是一次围绕家庭生活品质的系统升级。潘旭表示，媒体平台也将在行业转型过程中发挥更积极作用。一方面，通过权威报道传播行业创新案例与优秀实践；另一方面，助力营造健康有序的消费与舆论环境，为优质企业和优质产品提供更好的传播支持。
从多元需求到各方协同 “好房子”迈向系统化建设
当前，我国城市发展正由增量时代迈入存量时代，居民住房需求正在从“有没有”向“好不好”过渡。面对安全、舒适、绿色、智慧、适老等多元居住需求，房产、家装、家电、卫浴、物业等多方需通过协同机制，把产品创新转化为真实可感的生活体验。
“消费者未必了解绿色、隔音、智慧这些专业标准，但一定能感受到生活体验的变化。”安居客上海负责人杨光表示，当前行业在推动“好房子”建设过程中，一个重要课题是如何将专业标准转化为用户可感知的生活体验。他以住宅隔音举例表示，许多消费者在购房时并不了解隔音、环保等指标对长期居住体验的影响，行业需要加强用户认知引导。
在智能家居领域，企业也在从单一产品升级向全场景智慧生活延伸。凯迪仕校园渠道品牌负责人赵喆表示，企业正从传统智能门锁业务进一步拓展至全屋智能生态，通过物联网、大模型等技术提升居住空间的安全性与便利性。
老板电器上海大区负责人张伟则分享了企业在智慧厨房领域的探索。他表示，随着AI、大模型等技术应用加快落地，厨房正在从传统功能空间向数字化、智能化生活场景转变。例如，老板电器围绕AI智慧厨房打造数字化联动系统，通过烟机、灶具、洗碗机、蒸烤设备等多品类协同，实现人机互动、智能烹饪与厨房环境管理。
朗诗物业增值服务中心总经理陈嘉表示，随着房地产市场进入存量时代，居民对于旧房局部改造、适老化升级、舒适性改善等需求持续增加，社区正逐渐成为品质人居升级的重要入口。“业主真正需要的，往往不是一次大规模整装，而是更精准、更符合实际生活需求的局部改善。”
借助场景化解决方案 企业推动品质人居落地
在与会企业看来，以旧换新不仅是产品更新，同时也是围绕居住体验、服务体系与消费场景展开的品质升级。“消费者如今关注的不只是买到什么产品，更关注能获得怎样的生活体验。” 恒洁卫浴品牌总监元永义表示，当前行业正在从单一产品竞争，逐步转向场景化解决方案与长期服务能力的竞争。
围绕“好房子”建设提出的品质要求，恒洁近年来持续推进原创技术研发与产品升级。据介绍，企业打造的智能马桶无水箱超薄壁挂技术入选住建部“好房子”科技成果评定，并获得相关先进技术认定。
场景服务方面，恒洁提出围绕如厕、洗漱美妆、沐浴三大卫浴场景，打造多场景解决方案，通过智能化、舒适化设计提升居住空间体验。“过去消费者更关注单个功能，现在越来越多消费者开始关注整体生活场景带来的品质感。”元永义表示，企业希望通过场景化方案，让“好房子”理念真正落地到家庭生活细节中。
在以旧换新过程中，施工复杂、拆旧困难、售后保障不足等问题，也成为消费者普遍关注的痛点。对此，恒洁提出“焕新闪装”“无忧服务”等服务模式，围绕老旧社区改造中的拆旧、电改、旧品清运等环节提供专业化支持。企业表示，目前已在全国布局多层级服务网络，通过工程师上门服务等方式，提升换新效率与用户体验。统帅装饰新媒体负责人李兰也倡议，各方可以创新推出对应领域的“好房子体验官”，通过线上多维度场景体验，丰富用户选择。
研讨会期间，“好房子品质人居战略联盟”正式宣告成立。联盟将围绕品质人居、住房焕新、绿色智能、适老友好、服务保障等方向，汇聚产业链上下游力量，推动形成“住房焕新+家居家电+品质服务+全民共享”的一体化发展格局。
