老旧小区老人上下楼难、出行不便，一直是老年居民的生活痛点。如今，智慧外骨骼机器人走进社区试点应用，为高龄老人出行解忧，科技养老正实实在在走进日常生活。

  近日，五里桥街道基层立法联系点牵头召开科技养老“双向赋能”专题协商会，区人大法制委、街道相关负责人、人大代表、律师、科技企业、社区工作人员及居民代表齐聚一堂，聚焦科技助老落地过程中的现实难题，面对面协商交流，共同探讨规范化、常态化发展的可行举措。

  座谈会上，龙华居民区党总支书记刘星泉和试点社区的居民代表向大家分享了设备使用感受。他们表示，外骨骼机器人穿戴简单、助力效果突出，老人只需借助设备，就能平稳抬脚、轻松迈步，轻松实现上下楼。同时也坦言：“智能养老设备走进社区仍面临现实难题，老人怕麻烦、接受慢、流程有点绕、普及不容易，这些都是摆在眼前的现实。”

  与会各方积极建言献策，建议细化试点公约条款，明确严重高血压等适用人群界定标准，划清社区、居民、厂家三方责任边界；要求厂家提供使用知情同意书，首次使用需签字告知风险；为服务志愿者统一购买责任险，保障志愿者合法权益。“以前大家都说老年人有数字鸿沟，今天一看，哪里是鸿沟，分明是数字福利送到家门口了！”上海翰鸿律师事务所王徐苗律师感慨。

  区人大法制委也从制度层面给出专业建议，要明确设备适宜、限制、禁止使用人群，增设风险兜底条款，制定身体突发不适、设备故障等应急处置流程，厘清事故责任，让公约更具实操性和约束力。

  企业方面积极响应，表示将会继续对设备进行适老化算法优化，精准捕捉老人抬腿意识，还能记忆个人行走习惯，越用越贴合需求，同时持续联合社区打磨产品，打造好用、好穿、高安全的助老设备。

  下一步，街道基层立法联系点将持续跟踪试点运行，完善管理公约，总结可复制推广的基层经验。充分发挥民意直通车作用，收集居民诉求、吸纳专业意见，把养老痛点和民生期盼转化为立法建议，以法治护航科技养老，让银发老人的晚年生活更安心、舒心、暖心。