新华网上海7月30日电(记者李荣)2026年上海嘉定“政府开放月”活动30日启动,推出50个开放项目,覆盖产业经济、城市建设、民生保障、绿色生态四大领域。最大亮点,是创新推出“邻办理”政务服务品牌,将政务服务窗口“搬”到市民和企业身边。

据介绍,嘉定推出的“邻办理”服务清单,涵盖110项企业服务和90项个人服务。截至目前,嘉定已布设32个“邻办理”服务点位,覆盖园区、社区,服务还可触达嘉昆太毗邻区域。
“邻办理”品牌是嘉定推动政务服务资源下沉产业一线的创新实践。依托全域政务窗口网络和“小嘉帮办”体系,分层布局园区专属“邻办理”政务服务点,业务范围覆盖企业开办审批、项目建设许可、惠企金融对接、用工人才保障等领域,企业在园区即可办理高频事项,大幅压缩办事耗时。
在线上线下融合方面,“邻办理”服务点依托“一网通办”远程虚拟窗口,采用轻量化部署,通过音视频连线、屏幕共享开展材料预审、政策解读、填报指导,实现“屏对屏”实时导办。针对多部门交叉疑难业务,创新“联合会商+预约服务”模式,采取专线答疑、视频研讨、组团上门等方式联合处置。线下则组建项目服务“帮办团”,全流程闭环保障项目落地。

嘉定还分层拓展社区型、特色型两类“邻办理”服务阵地。社区型点位依托“我嘉·邻里中心”推动民生服务直达社区居民家门口;特色型点位立足嘉昆太协同发展,在三地设立协同联动政务服务点,推动跨省办事服务。新近,一位工作在昆山、居住在嘉定的市民,在昆山“邻办理”服务点顺利办结嘉定住宅用电手续,切实降低了跨省办事成本。
此次嘉定“政府开放月”活动中,“十五五”重点区级规划目录同步亮相,涵盖“嘉定新城”“北虹桥商务区”两大重点区域及15项专项规划,让重大行政决策更透明;区政府门户网站“政府开放月活动专栏”2.0版正式上线。为方便市民参与,还创新推出“政府开放活动护照”,汇集43家单位信息及活动内容,市民集章打卡即可获得纪念证书和纪念品,让政务公开从“被动接收”变为“主动探索”。
上海嘉定将持续深化“邻办理”品牌建设,推动政务服务从“就近可办”向“好办快办、优办智办”升级,为区域高质量发展持续贡献力量。(完)

