街镇直通车|“900+”数字背后，是街道与企业的“双向奔赴”

  “我们当时真的以为这个项目要黄了。”楷泽广告负责人回忆起7月中旬的紧急交付，仍心有余悸。离项目交付不到半月时间，无人机禁飞加之多项备选方案被拒绝，唯一可行的方案是借用兄弟街道辖区楼宇进行俯拍。“跨街道协调，人家凭什么帮我们？”抱着试一试的心态，企业向南京西路街道发出了求助。

  没想到，求助发出不到半小时，南西街道的电话就打了回来，跨街道线上会商、资源共享，从企业提出诉求到拍摄顺利完成，前后不到48小时。这一次兄弟街道的“跨界”护航，不是偶然的“友情相助”，而是900余次企业高质量服务的经验总结，更是常态化会商、资源共享的制度自信。

  企业感受度的不断提升 源于一个个被解决的难题

  今年以来，街道不断深化“2+8+X”网格化企业服务机制，完善“三个一”服务工作模式，构建了从“一口归集”到“一揽到底”的全链条闭环。由街道主要领导牵头，分管领导及街道各办室、事业（参公）单位共同协作，走访服务企业超2400次。

  针对归集上来的“硬骨头”，街道定期召开企情分析会，搭建跨部门“集中会诊”平台，对上承接区级职能部门资源，对外联动兄弟单位、街镇，对内派单督办，为“静英”人才申报、白领服务、安全经营指导、跨前指导开店一件事、劳动就业服务等一系列企业关切事项，提供“能办事、办成事”的常态化保障。

  街道深知，服务清单必须永远跟着企业的真实需求走。企业不需要“一刀切”的标准化产品，而是“一企一策”的定制化方案。

  MEERIO米瑞欧珠宝，街道不仅协调核心商圈场地，更致力于为其链接高端消费场景，让品牌“被看见”。某落地南西的国内知名化妆品品牌，街道既对接区委网信办辅导网络舆情，建立合规“防火墙”，又协助完成网上销售店铺切换，确保线上线下业务无缝衔接，同时还解决办公场地租赁等后勤保障。而对于一些外资总部型企业来说，外国人来华许可、APEC商旅卡、外国商会资源等则是这一类型企业的关注内容。还有一系列的企业个性化诉求，比如企业请街道寻找单身青年联谊交友场地，企业员工子女暑托无处着落求助解决，企业请街道组建区域性足球队等等。

  全域千余家企业，街道班子成员带队走访，完成900余次企业高质量服务，一事一议延伸至企业经营、员工生活全场景，政企之间由此建立了深度链接。

  读懂企业需求，并提供恰到好处的支持。得益于这种精准服务，不少企业成为街道的“招商大使”，形成“引进一个、带来一批、辐射一片”的乘数效应。在引进工业机器人企业智殷科技过程中，街道主动了解其产业链上下游需求后，为其对接应用场景、协调办公空间、解决人才落户。智殷科技后来主动当起“红娘”，引荐供应链伙伴落户静安，这正是“万事不南”带来的“赢遍东西”的链式反应。

  在为企业解决一系列诉求的同时，街道也在考虑构建系统性资源平台，营造“赢遍东西”的“南西生态”。

  街道联合区商务委、区人社局等区级职能部门举办了一系列政府服务进楼宇活动。“我和HR有个约会”就是街道利用午间一小时走进嘉里中心、太古汇、中信泰富等楼宇，在区职能部门的支撑下，为企业HR送上APEC商旅卡办理、人才落户、外籍人员社保等政策“干货”。

  街道还将服务延伸至“8小时之外”，探索体育服务营商模式，组织一系列白领体育比赛、楼宇运动课程等活动，让“南西生态”既有事业的“高度”，又有生活的“温度”。