老旧小区治理工作中，机动车停放紧张、新能源汽车充电不规范一直是居民反映集中的难点问题。近日，宜川六村第一居委会收到了一份来自居民的12345市民服务热线表扬工单，感谢社区高效处置小区内违规私装新能源汽车充电桩、消除用电安全隐患、厘清公共空间权属的暖心举措。这份肯定，源自不久前一次多方联动、情理法结合的违规充电桩整治行动。

  宜川六村作为典型老旧小区，停车位资源本就十分紧张，新能源专属充电车位更是供不应求。近期，多名居民通过12345市民服务热线反映，小区内存在居民私自安装新能源汽车充电桩的问题。接到群众诉求后，洛川网格联合宜川六村第一居民区迅速响应、主动作为，第一时间启动辖区充电桩私装乱象专项排查整治工作，全力回应居民急难愁盼，筑牢社区安全防线。

  为精准核实情况、依规处置问题，宜川六村第一居委会立即对接电力部门开展上门核查核验。经专业检测确认，涉事充电桩为车企官方安装设备，线路未私自改造，不存在用电安全隐患。但排查中发现该充电桩存在安装流程违规、占用公共区域的核心问题，该设备安装前未向物业提交申请、未完成正规审批备案，且安装点位不属于小区规划停车区域。若长期私自占用该处公共区域固定充电，将严重侵占小区公共资源，损害全体业主共同利益。

  针对违规私装充电桩、侵占小区公共空间的行为，洛川网格、宜川六村第一居委会第一时间制定了专项拆除整治方案。然而整治初期阻力较大，当事人对整改工作存在抵触情绪，两次集中拆除行动均因阻挠被迫暂停。为避免矛盾激化、稳妥推进问题化解，社区及时调整工作思路与处置策略，采取“先控风险、再疏情绪、最后整改”的分步处置方式，先行拆除充电桩外接线路，杜绝违规充电行为，消除即时安全隐患。

  隐患管控到位后，居委会联合物业开展持续上门沟通疏导。工作人员多次与当事人面对面交流，细致解读小区公共空间管理规定、新能源充电桩安装审批流程，普及用电安全知识及相关法律法规，耐心告知私装设备、占用公共空间的潜在风险与违规后果，全方位做好政策宣讲、法治科普和思想疏导工作。经过反复真诚沟通、耐心劝导，当事人充分认识到自身行为的不当之处，彻底打消抵触心理，主动表示将全力配合社区整改工作。

  在前期沟通疏导、隐患清零的基础上，洛川网格依托多部门联动协作工作机制，统筹协调居委会、平安办、综合行政执法队、社区民警及小区物业，开展第三次专项整治行动。整治现场，各部门各司其职、紧密协作、规范作业，全程稳妥有序、文明合规，顺利完成违规充电桩的彻底拆除，圆满解决了长期困扰邻里的这一民生难题。

  此次整治行动，不仅彻底消除了违规充电带来的安全隐患，更有效规范了小区公共空间秩序，保障了全体居民的公共权益。居民的认可与表扬，是对社区基层治理工作的最大肯定，也是对各部门高效联动、为民解忧的高度赞许。

  下一步，宜川六村第一居民区将持续深耕老旧小区精细化治理，常态化开展充电设施和停车秩序巡查管控，坚持疏堵结合、标本兼治，及时排查化解邻里矛盾与安全隐患，持续规范小区停车与充电秩序，全力守护公共空间公平有序，切实提升居民的居住幸福感与安全感。