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梧桐掩映的衡复风貌区内,老洋房与潮流商铺交错共生,湖南路街道既是“网红”打卡地,也是基层治理的“考场”。湖南路街道面积仅1.73平方公里,却有着武康大楼等流量IP,国庆小长假期间,武康大楼所在的衡复风貌区日高峰客流近10万人次。面对开放式社区治理难题和多元主体诉求,湖南街道逐步探索出一条“服务—治理—共治”的合伙人模式。

衡复风貌区因梧桐树成荫,也被周围居民亲切地称为“梧桐区”,而共治的合伙人模式也被命名为“梧桐合伙人”,街道负责人介绍,其实质就是:把“网红”流量变为治理力量。
“小鸟杯”咖啡店的主理人王泗洲就是“梧桐合伙人”之一。他经营的咖啡店成了邻里交流的驿站——帮老年人调试手机、协助报失手机卡防诈骗、在夏日为快递小哥送上冰镇饮料……“我们不是想做网红咖啡,我们想做的是社区咖啡,融入到社区里面”,他说。
同样作为“梧桐合伙人”,在武康路上经营咚馨酒家近三十年的梁树泉,每年重阳节都会邀请周边30多位老人吃大排面。不仅如此,门店主动加入街区“共享公厕”,还帮老人买菜、就医。他说:“我想在守住老店烟火的同时也尽自己的一份力量回馈社会。”

此外,专注罕见病领域的外资企业渤健(上海)共享服务中心的负责人叶昆灵表示,渤健自2024年起与湖南路街道合作开展社区公益项目,从社区墙绘焕新到咖啡渣回收制作香皂,从中秋手作月饼慰问独居老人到参与社区公益市集,合作频次逐年递增。
湖南路街道社会工作办主任刘烨介绍,“梧桐合伙人”的探索始于2022年。街道以“梧桐先锋”党建品牌为引领,邀请游客、商铺、居民、区域单位等多方主体,就开放式街区治理展开讨论。2024年,街道将这些力量整合为规模化队伍,为首批代表颁发“梧桐合伙人”证书。2025年,街道荣获全国四个一百“最美志愿服务社区”荣誉,并探索街区与楼宇双向融合平台,每季度举办“梧桐好事市集”,让邻里间成为共生圈;2026年起,街道作为全市首批“专业社工+志愿服务”融合试点街镇,融入了专业社工力量,并完善了“五步闭环”工作机制。
“让居民、商户、企业、新就业群体从围观者变成街区共建的主角,这是我们在探索的一条路径。”刘烨说。
如今,“梧桐合伙人”队伍已从当初的10人壮大到50人代表。湖南路街道结合“社志融合”试点,从四个网格片区特色角度出发,提出55个“社志融合”项目,涵盖公益支持类、空间营造类、文化服务类等多个维度,组建64支专业志愿者队伍,并在不断壮大。街道还建立“民情快办”“小事速办”工作机制——社区小事现场即处理,简单事3天内解决,复杂事7天内办结。居民区社工每天“走四百”居民,街区书记、楼宇书记每月全覆盖走访楼宇街区企业商铺,问题通过后台运转,派至条线部门按时办结。

湖南路街道营商办主任刘婧介绍,通过“梧桐合伙人”机制,每月举办“亿元街区下午茶”系列活动,邀请市区专家、条线部门与企业高管面对面交流。“营商办和社工办、党群办和各街区紧密配合,把优化营商环境的工作融入到社区治理中,服务好企业,又借助商户的力量服务好社区,各方共同发展。”
湖南路街道负责人表示,“梧桐合伙人”正聚集更多力量,编织起一张多元共治的网络,让在这片梧桐树下生活、工作、创业的人,都能成为社区治理的主角。
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