接待桌搬到家门口 上海浦东创新社区治理有实招

    新华网上海2月15日电（记者杨有宗）街道干部到小区里“坐诊”，居民有啥投诉、建议以及“疑难杂症”可现场反映。这是上海市浦东新区塘桥街道正在探索实施的居民区接待日活动，通过这一社区治理方式创新，群众急难愁盼问题解决周期大为缩短。

    2月14日，一场特殊的对话会在浦东新区塘桥街道龙园居民区举行，会议桌一侧是塘桥街道相关负责人，另一侧是社区居民代表。一上午时间，居民代表将“小区能否开一个侧门，让大家去地铁站更方便”“老年食堂选址能否离居民区更近一些”“小区会所空间是否可以作为居民活动室”等问题抛给街道负责人，并由街道负责人一一回答。

    今年年初，浦东新区塘桥街道开始探索居民区接待日活动，每周一上午，街道领导把接待桌搬到居民家门口，现场为居民办实事。

    居民区接待日活动，能否取得社区治理实效？记者了解到，此前，龙园居民区东方汇景苑小区非机动车充电桩安装完成，但两个多月过去了，一直未能投入使用，这让居民非常不解。今年1月17日接待日活动中，相关问题也被多名居民代表提及。

    龙园居民区党总支书记万添杰说，这是因为地下空间需要接入手机信号，居民才能完成扫码支付并使用，但小区业委会与供应商因为费用支付问题陷入僵持。

    “在街道和供应商协商下，大家达成一致，先解决老百姓充电难的问题，把信号设备接入。”万添杰说。

    接待日上收集的问题，不是简单听一听了事，而是会设置明确的整改期限。浦东新区塘桥街道党工委书记殷宏说，一个多月时间，塘桥街道12名干部共接待居民108人，收到87个建议问题，其中已答复68个，剩余问题也在积极推进中。