增场地增窗口增人手，收获市民配合与感谢

　　岳阳医院24小时核酸检测点。 记者 袁婧 摄

　　为配合疫情防控需要，连日来，上海市民的核酸检测需求有所增多。

　　那么，本市的核酸采样点情况如何？医疗机构有什么应对措施和特别提醒？未来这段时期，市民还有什么要注意的？前昨两天，记者采访沪上多家医疗机构后获悉，为缩短市民采样等待时间，不少医院通过增场地、增窗口、增人手等应急预案，逐渐“消化”采样客流。

　　根据上海市卫健委的最新消息，本市核酸采样点进一步优化、扩容，目前有201家医疗机构面向市民提供核酸检测服务。

　　市卫健委同时提醒市民，请提前通过网络、电话等平台预约、确认检测点服务情况；参加采样期间，全程佩戴口罩，保持一米以上距离，防止发生交叉感染。

　　工位不歇，标本转运不停，实验室检测不休

　　“采样的人可以换，但工位不歇、标本转运不停、实验室检测不休；采样工位一直在增加，从6个到8个到10个到12个……力争让排队等候时间最短、标本转运最快、报告速度及时，经历48小时连轴转的采样高峰，终于迎来今天这当下的画风。”昨天下午，同仁医院院长马骏发了一条朋友圈，还配了一张图，这是该院的核酸采样队伍“从白天到黑夜”逐渐缩短的现场照。

　　这两天，发现采样需求有所增长后，同仁医院第一时间启动应急预案，包括组成应急核酸采样队等等。该院核酸采样工作负责人戴云告诉记者，客流最高峰时，医院12个点位全开，扫码墩、条码打印机等由医院信息部门第一时间配套到位。疫情两年多来，这个24小时核酸采样点历经此前国庆、春节等一次次“压力测试”，已积累了不少经验，会根据现场情况一步步往上“加窗口、扩场地、增人手”。

　　在徐汇区中心医院，为尽最大可能疏导采样客流、减少人员交叉感染风险，医院专门在大门前竖起特别提醒：“社区排查人员核酸检测请至襄阳公园。”在距离这家医院500米左右的襄阳公园，可见白色遮阳篷一字排开，这里成为临时的社区排查人员核酸检测专场。

　　记者注意到，除了硬件上的扩容，软件尤其是数字手段的应用，提升了不少前来采样的市民群众的“获得感”。

　　作为沪上24小时核酸检测机构之一，中山医院在门诊、急诊等开设了多个点位的核酸采样窗口，其中，设在平江路门诊外的一处点位，一块巨幕式核酸采样电子预约指导，被不少市民点赞为“保姆级教程”。“不用带医保卡、身份证，只要一部智能手机，实现手机电子医保凭证直接扣费，完全不怕看不懂，跟着操作便是了！”有市民如是说。

　　200次挥臂手不停，更多医护主动加入采样志愿服务

　　坐落于虹口区的岳阳医院，同样也是一家24小时核酸采样点。“1名采样人员1个窗口1小时采样100人，几乎是手不停的节奏，反复挥臂。有同事说，200次挥臂后，手已经没有感觉了。我们尽量安排4小时换班，让采样的医护休息一下，确保医疗质量与安全。”岳阳医院医务处处长赵震宇告诉记者，该院的核酸采样工作由护理部与检验科协力完成，采样主力是90后，也有70后、80后。

　　目前，医院也已经安排了应急采样备用队，不少医务人员自觉在结束本职工作后投入“采样志愿者工作”。

　　赵震宇告诉记者，与采样客流配套，医院PCR实验室已进入24小时灯火通明不停转的节奏。“检验科的检测人员穿着厚厚的防护服，3-4小时一轮，全神贯注上岗。高峰时，机器几乎不关机，10多名检测人员轮班上，一份份核酸报告就是这样出炉的。”

　　令这些医务人员感慨的是，虽然这波核酸采样等候时间比以往要长一些，但市民普遍配合。“市民对这些防疫举措是理解的，有的还特意向我们表示感谢，我们也很感动。”戴云说。

　　核酸采样牢记“四要三不”，保持距离戴好口罩

　　考虑到防疫安全，瑞金医院向广大市民发布提醒：核酸采样牢记“四要三不”，尤其要注重保持距离、戴好口罩！

　　“四要”是：要戴口罩，核酸检测务必全程佩戴口罩；要有距离，检测时保持与前后检测者的距离；要快速测，检测时脱下口罩张嘴采样，检测完起身就戴口罩；要屏住气，采样时尽量屏住呼吸，不咳嗽和打喷嚏。

　　“三不”是：不要触碰，尽量不接触台面和窗户等处，不把手机、钥匙、身份证等物品放在采样台上；不要吐痰，不在周围垃圾桶吐痰，采样棉签是无菌的，刺激产生的痰液可以直接吞咽；不要停留，采样结束后立刻离开医院，6小时左右可以在“健康云”上查结果，不用在医院等待核酸报告。

　　瑞金医院同时提醒广大市民，核酸采样结束后，记得洗手，做好手部消毒。

　　上海市卫健委表示，将持续优化区域核酸检测采样点的布局，完善服务流程，方便单位或个人预约开展新冠核酸检测采样。市卫健委也将对相关机构加强监督和指导。

　　疫情当前，公卫专家也一再提醒市民，请牢记“三件套”“五还要”，坚持做好个人防护，一旦有发热、咳嗽等症状，主动及时就医，保护自己也保护家人。（记者 唐闻佳）