解码魔都·守沪担当 | 架起疫情防控“智慧中枢” 大数据助力上海一线精准抗疫

　　新华社客户端上海3月27日电（记者胡洁菲）当前，上海疫情防控进入关键阶段。病毒不仅考验着个人的免疫系统，同样也考验着整个社会的“免疫系统”，抗疫迫切需要更为智慧的神经中枢的指挥。推出电子“防疫志愿者通行证”、政企合作化解保供难题……在上海，大数据治理正让城市的疫情防控更智慧、更精准。

　　打开“徐汇区居村微平台”，点击“居民台账”，输入封控管理和核酸检测的通知信息，很快，居委的居民就收到了一条精准投放的核酸检测通知短信……变过去的“小喇叭”广播为更加精准的大数据运用，上海市徐汇区漕河泾街道的做法，正成为大数据抗疫的有效实践。

　　“以往梳理居民信息、打印通知等耗时时间长，还容易出错，现在都解决了。”徐汇区漕河泾街道龙漕居民区党总支书记寿冬梁说，通过链接徐汇区城运中心，“徐汇区居村微平台”能清楚统计居民做核酸的次数、完成情况，极大方便了管理。

　　而在上海市嘉定区，通过与大数据中心的后台打通，相关部门还变纸质的小区“出入通行证”为电子“防疫志愿者通行证”，不仅让通行证的发放时间缩短、验证难度下降，还能将其与核酸检测情况进行交叉验证，有效杜绝了过期、冒用等情况。

　　图说：徐汇“汇治理”平台市民页面，受访者供图

　　“大数据抗疫，就是变过去的‘人海战术’为技术赋能。”在复旦大学国际关系与公共事务学院教授郑磊看来，如果仅仅依靠传统的人力手段，核酸检测和社区封控等工作多少存在“百密一疏”的风险，但是数字化让抗疫变得更安全、精准、高效。

　　除了打通政府内部各部门的数据平台，上海还着力推进政企合作，充分利用社会力量赋能防疫。

　　比如，秉持着应检尽检的原则，上海当前正积极组织在社区周边、关键路段新增临时核酸检测点位，以满足市民不断攀升的检测需求。然而，200多个点位具体位置何在、排队情况如何、开放时间怎样，这些动态信息的精准呈现、传递却是个难题。

　　为此，有关部门积极与美团、高德、百度等企业展开合作。如今，在相关的App上，核酸检测点位、热力图、预约查询等都能一键解决。

　　在保供问题上，针对基层反映买菜难等问题，相关社区还积极与数字化科技企业商派软件对接，推出“疫起买菜”小程序。它能够衔接封控小区居民、周边菜场和超市供应商，在解决居民买菜难的基础上，还保证了菜场和商贩的正常经营。

　　“虽然这些都是纯公益行为，也拉高了企业成本，但是疫情下能尽一些绵薄之力，我非常高兴。”商派软件创始人裴大鹏说，上线当天，“疫起买菜”就产生572个订单，成交金额39655元，服务了6家菜场/超市和500余户居民。

　　图说：电商平台加强保供，受访者供图

　　“疫情防控的志愿者不应单一理解为工具化、流程化任务的执行，还应该是创造力、专业性的代名词。”在郑磊看来，抗疫需要社会全员的支持和配合，当前政府后台数据的应用已经较为成熟，未来，在保证安全的基础上，可以探索将其开放给专业机构或个人，充分运用社会的智慧提升防疫的质量和效果。

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