中信银行：新一代价值银行蝶变之路

　　重构与转型，一直是我国银行业发展中的关键词。从大一统的行政体制向现代银行体制转变，不同经济环境下陆续“登场”的多类型、多层次商业银行们“百舸争流”，奠定了当下银行业的基本发展格局。

　　作为我国较早参与国内外金融市场融资的商业银行，成立伊始，年轻的中信银行就走向国际，积极参与境内外金融市场竞争，并代表中信集团在东京、纽约、伦敦等资本市场上成功地发行了一笔又一笔债券。

　　进入新世纪，以“入世”为起点，国内商业银行跟随中国经济高速增长的脚步获得了飞速发展。期间，作为重要一员的中信银行经历了正式更名、改制上市，于2007年成功IPO，并在资本市场留下了浓墨重彩的一笔，也奠定了如今股权多元化、经营特色化和治理现代化的基础。

　　历经三十五载芳华，初创时的企业牌匾依旧伫立在中信银行行史展厅当中，但中信银行如今的模样和内在都已然发生了“巨变”。

　　源于轻资本、弱周期的特性，近年来财富管理已经成为各家银行的战略业务、赛道业务。但中信银行的特色路径是从个人客户和公司客户的财富管理需求出发，寻求资产管理解决方案；继而通过资产管理有效衔接资金端与资产端，促进综合融资服务能力提升，形成财富管理、资产管理、综合融资三个齿轮的互相促进。同时，依托中信银行素有的“对公优势”以及与中信集团的“协同优势”，三大齿轮的正向运转更是获得持续的“润滑剂”和“加油站”。

　　根据2022年中期业绩显示中信银行财富管理、资产管理、综合融资三大核心业务能力建设效果显著。截至2022上半年，中信银行个人客户管理资产余额（含市值）达3.70万亿元，较上年末增长6.49%；在资产管理端，中信银行理财总规模1.65万亿元，其中新产品规模占比提升至93.92%；非货币固收类产品规模增长3,318.07亿元；在综合融资端，融资余额达12.15万亿元，较上年末增长5.9%，已构建起完善的生态圈价值体系。

　　成功换挡价值赛道，除了中信银行人自身的努力之外，还离不开“集团的协同”。

　　不同于一般的商业银行，中信银行35年的发展史从来不是“孤军作战”。在中信集团“一个中信、一个客户”的原则下，中信银行可以依靠集团“金融全牌照”和“产业全覆盖”的差异化优势开展特色经营，创新服务产品，提升金融服务能力，从同质化竞争中突围。值得一提的是，2022年在中信银行成立35周年的特别节点，也成为中信金控元年。伴随中信金控的成立，将助力识别大风险，发现大机遇。

　　在“金融脱媒”与“去中介化”的趋势下，中信银行实现由传统“信用中介”，向聚合型“服务中介”的升级蝶变。同时，为客户提供专业的行业洞见，更好地赋能客户发展，让“不止于金融”的服务不断延伸，这也是中信银行特色经营的应有之义。

　　根据2022年中报数据显示，中信银行依托集团的协同优势，对战略客户逐户定制综合金融服务方案，让存款日均余额达13,296.09亿元；又例如，中信银行上半年通过集团协同拉动托管规模新增7,794.49亿元，协同资产托管规模近2万亿元。可以说，中信协同之下的特色经营，成果颇丰，也让中信银行获得更为持久的发展动能。

　　作为我国金融体系核心的商业银行肩负“新金融”的更大使命。回望中信银行35年的发展史，服务大众的新金融理念一开始就植入在其基因中，并在时代发展中始终保持初心和温暖，并在金融科技等力量的加持下，愈发具有影响力。

　　在零售领域，近年来，中信银行在保持对公优势的前提下，零售业务突出温度“异军突起”，构建了特殊的客户分层体系，在出国、养老、高净值客户、信用卡等细分客群市场上另辟蹊径，并通过“引进来”和“走出去”与合作伙伴一起构建了能够满足用户不同需求的生态圈。

　　在普惠金融领域，面对全球性的小微金融服务难点、痛点，中信银行以科技能力为支撑，建立起一套贯穿企业全生命周期的服务体系——营销获客精准化、产品服务人性化、风险管理智能化和运营管理数字化，借助于手上“温柔的手术刀”去解决社会难点，让自己变身一位有温度的“社会医者”。

　　实际上，有温度从成立之初，便是中信银行发展的底色。中信银行近日发布了全新品牌口号“让财富有温度”——将继续以“有温度”的服务提供客户全方位体验，以“有温度”的管理凝聚内部发展合力，以“有温度”的品牌塑造值得托付未来的“价值银行”。