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从私域到全域,全面升维背后梦饷科技的“变”与“不变”

2023年05月30日 12:47:17 来源: 新华网

  如果让一个普通用户,给最常用的购物网站/APP做个排序,五年前和现在得到的答案一定有很大的差异。很多人都意识到,过去五年,互联网经历了怎样的巨大变化:随着从互联网到移动互联网再到后移动互联网的迭代,触网人群大幅增加。根据中国互联网协会的数据,2017年到2022年,我国网民规模从7.72亿增长到10.65亿,普及率从55.8%增长到75.6%。与此同时,互联网流量走向也出现了显而易见的多元化趋势,用户的注意力从传统的互联网巨头向更有活力、更有个性的新平台扩散。电商行业对于这种变化有着更加深切的体会,因为“哪里有流量哪里就一定有需求”场景的变化也催生了新的交易机会。但面对新的场景和消费者的新需求,如何让商品和用户彼此更好的链接?这是电商行业的挑战,但也是机会所在。所以灵敏嗅觉、超前眼光、判断精准的人已经在抢先行动。

  今年4月份,电商行业独角兽梦饷科技正式宣布了“开源开放”的转型行动。通俗的解释就是,未来梦饷科技把自己多年积累的供应链、技术能力、运营标准作业流程(SOP)等这些“看家本领”全面对外开放,帮助商家和商品分发者降低门槛,并且彼此都能获利。对梦饷科技来说,这是商业模式的巨大转型。

  梦饷科技总裁章驰表示,梦饷科技将为商家提供一站式“5+X”的全案全域商品分发智能解决方案。其中其中“5”是指饷店、饷联盟、饷团、饷播、海外五大运营服务团队,分别服务个体流量主、企业级流量主、团长、主播、海外流量主,“X”是指其他未来的丰富的、多元化的流量主。

  值得注意的是“5+X”里,除了饷店,其他都是梦饷科技新涉足的领域。这些领域的需求太旺盛了。以社区团购为例,2023年社区团购的市场规模大约是8300亿元,拥有庞大的消费者群体。其中头部玩家年GMV就高达2000亿左右。此外直播电商也发展迅速,智研咨询数据显示,从2019年到2021年国直播电商市场年复合增长率高达115%。

  在新技术上,梦饷科技打造了智能供应链操作系统帮助商家和商品分发者降门槛、分利。章弛解释,在过去商家在新平台上开拓流量往往会遇到三大问题。首先是成本高,前端流量走势一日千变,商家投入成本很高但转化不稳定。其次是对接难,“对接头部流量难,而且往往被要求独家供货,大家得生产多少货才能满足每个头部流量的独家供货”。最后是怕失控,担心渠道价格竞争扰乱定价体系,从而有损品牌形象。

  对于商家来说,智能供应链操作系统不仅解决了传统平台品宣效果无法衡量的痛点,实现品牌、销量双增长。而且还节省了店铺运营、对接主播、团长的繁复工作。对于流量主来说,智能供应链操作系统也给他们提供了趁手的工具、优质的货盘、多样化的内容、主动的售前售后支持,流量主们可以复用梦饷科技的优势供应链、品牌授权资质,提高转化率,可以集中精力运营好店铺和顾客,专心卖货。“无论是个人型流量主还是大型企业级流量主,梦饷科技都可以根据场景需求定制各种应用、工具。”章弛解释道,比如说对于大型的企业级流量主,自身有很强的技术能力,想自己开发产品。梦饷科技会提供完善的API接口和基础工具、文档,让大家低成本高效率的开发出专属工具。而对于没有开发能力的流量主,梦饷科技也会建设全面开放的应用市场,引入社会开发者和技术服务商,“让大家即插即用。”对于普通消费者来说,扫描二维码就能完成支付下单,缩短了交易链路,减少商家和渠道繁重的费用负担,从而以更低的价格享受到更高性价比的品牌好货。

  数据显示,梦饷科技的创新探索赢得了市场的欢迎,在社区团购领域,业务探索初期就与超过5000个头腰部团长建立合作,试水3个月,月复合增长率高达450%,某乳业品牌在促销时对接社区团长,第一天试销销售额就突破了200万。此外梦饷科技还在短视频平台开设一键奥莱品牌集合店,也取得了良好的效果。

  随着从私域到全域的生态拓展,梦饷科技不仅扩大业务空间,服务产业上下游更多的玩家,也完成了自身的升维,跃升至新的发展阶段。在升维背后,也可以看到其实梦饷科技底色没有改变。虽然自成立以来,梦饷科技经历了从代购时代到店主时代再到开源时代的升级,从原来单纯的服装尾货销售,已经可以为商品全生命周期提供解决方案。仔细研究就会发现,尽管公司规模壮大,服务客户、用户数量在增多,技术能力在不断提升,但梦饷科技所有的产品和技术都围绕“供应链“和”科技”的核心竞争力。

  一般来说电商平台们将流量视为生命,希望将流量闭环到平台上。但是梦饷科技反其道行之,自己不仅不与合作伙伴抢流量,反而将获得的流量赋能给大家,真正做到“做多流量、拓宽生态、赋能伙伴、服务行业”,这是梦饷科技与整个电商行业其他玩家最大的不同,也是其立足之本。一个有意思的细节是,梦饷的官网虽然经历了多次的改版,但是首页有两个地方却始终没有改过一个字。第一个地方就是企业使命“让成交变简单”,第二个地方是企业初心“成就他人”。在这里,所谓的“成就他人”不光是商业上的成就,也饱含了社会责任的承担。

  梦饷科技CEO冷静曾多次表示,梦饷科技将商业价值和社会价值同等看待。创造了很多商业价值,也让更让团队内心富足。从早期的可乐男孩,到帮助更多女性就业,助力乡村振兴,再到近期的加入关爱孤独症儿童家庭照护者行动中,站在新时代的起点上,梦饷科技希望依然需要考虑如何让每一个人都跟上变化,从变化中获益。

【纠错】 [责任编辑: 罗沛鹏 ]

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