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想要啥车?自己来“造”!造车进入“用户深度参与”时代

2021年11月01日 08:26:29 来源: 新华网

  新华网上海10月31日电(记者 周蕊)想要啥车型?也许,你可以自己说了算!近日,上汽大通正式在沪揭幕其用户共创中心。未来,云端“一键”预约后,用户即可以线下亲身参与到车型设计、研发等过程,成为这款车型的“共建者”。

  市场喜欢什么样的车型?用户有哪些痛点和诉求?在传统的研发流程中,这一步,或者在研发之初通过小范围的用户问卷、焦点小组等方式实现,或者就需要等产品推出后看市场反馈、然后在改款的时候再采纳市场意见,来自用户和市场的意见与车企的研发并不能实现很好的“零时差”联动。

  融合产品展示空间与用户体验空间,这一次,最新揭幕的上汽大通用户共创中心将能让品牌与用户“零距离”接触。在这里,用户“一键”线上预约即可参与到线下交流共创,直接参与到产品定义、设计、研发与落地的全流程,成为品牌的“共建者”。

  与用户的共创,一直以来是上汽大通的“杀手锏”。数字化的直连模式,如今已贯穿上汽大通从用户共创定义产品、定制选配、下单支付、到售后服务的全生命周期。通过C2B大规模个性化智能定制模式,早在购车之前,用户便可通过蜘蛛定制平台进行在线3D车型自由选配,通过最直观、最简洁的方式,在线上定制、选配、购买自己的爱车与后续服务。通过蜘蛛定制,用户仅需3分钟,就能“选出”一台“梦想之车”。

  伴随着对用户诉求的洞察逐步加深,上汽大通目前已拥有60万位来自全球52个国家和地区的用户。

【纠错】 [责任编辑: 许超 ]

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