老字号以“品质”竞争预制菜新赛道

　　预制菜是这两年国内餐饮市场的热词。特别在当下，消费者外出就餐更谨慎，预制菜的市场潜力更为凸显。面对火热的市场，上海餐饮老字号纷纷涉足。豫园拥有上海老饭店、南翔馒头店、绿波廊、德兴菜馆、松鹤楼、宁波汤团等十多个老字号品牌，豫园文化饮食集团集合数家老字号的经典美食，推出预制菜品牌“真尝家”；新雅粤菜馆20世纪90年代涉足预制菜市场，如今预制菜营收占半壁江山，正围绕家庭厨房概念布局未来产品线；今年以来，杏花楼、沈大成等老字号产品以团购形式被送进社区，令消费者惊奇。

　　正热起来的预制菜市场，会成为上海餐饮老字号突围的新方向吗？

　　与年轻人建立更多链接

　　预制菜并不是新事物，多年来，酒店、餐厅都是使用预制菜的大户。尽管竞争激烈，今年仍有不少上海餐饮老字号进军与拓展预制菜市场。

　　“很多餐饮老字号担忧：再过20年、30年，消费者在哪里？”豫园文化饮食集团总裁助理张俊说，很多80后、90后消费者还是“认”老字号的。因为他们的父母可能是老字号的忠实消费者，他们小时候也跟着父母来过老字号，记忆还在。但再年轻一些的消费者，如00后甚至10后的消费者对老字号就没有太多情感记忆了。

　　一边要守住老主顾，一边要吸引新的年轻消费者。上海餐饮老字号想借预制菜市场与年轻消费者建立更多链接。“通过便捷的互联网渠道购买，品尝老字号预制菜，可能会引起年轻消费者对这份老味道的兴趣，加深与老字号的情感链接，也吸引他们更多地到店消费。”

　　这条路也确实走得通。一些数据显示，年轻消费者正成为预制菜的消费主力军。南京东路上的新雅粤菜馆，在门店与线上都销售预制菜。“我们到店的消费者年龄层次相对高一些，但线上消费者的年轻化趋势却非常明显。”新雅营销策划总监毛勇亮出一组数据：3年前，线上购买新雅半成品的消费者年龄层集中在40岁到50岁及以上；但去年以来，30岁到35岁的消费者占了大头，20岁到30岁的消费者占比在快速上升……“近年来，消费者对半成品的接受度逐渐高涨。今年上半年，消费者在家做饭频次多了，新雅半成品需求量增速明显。”

　　尽量“还原饭店的味道”

　　“机器的标准化生产，会不会让菜肴的口味大打折扣？”很多消费者对预制菜会有这样的疑惑，就连一些老字号传承人也担心：预制菜会不会“砸”了老字号的招牌。记者采访的几家上海餐饮老字号对这个问题有自己的考量。

　　“餐饮老字号能被几十年甚至上百年传承，背后支撑的是品质。进军预制菜市场，品质还是最核心的追求。”张俊说。“真尝家”的预制菜生产车间有几条“冷链隧道”，加工好的菜品从一端进入“隧道”，约30分钟后，从另一端出来的，就是中心温度达零下18摄氏度的冷冻品。“食品急速冷冻的技术相当成熟，它可以锁住菜品绝大部分的风味。”

　　当技术发展越来越成熟，决定预制菜品质的可能就是细节了。豫园饮食旗下的百年老店德兴菜馆有道经典点心——鲜肉包子，经久不衰。“这个包子咬下去，会涌出一股汤水，是独家调制的酱汁。”张俊说，德兴菜馆的大厨与工厂技术人员在生产过程中发现，机器实现不了这种汤水饱满的效果。他们尝试了很多办法，后来在流水线上增加了一道工序——派工人对包子的皮进行手工“干预”。机器+手工，最终让从流水线上下来的肉包锁住了酱汁，基本还原了饭店里的味道。

　　除了工艺讲究，菜品味道与食材品质也有很大关系。新雅的经典名菜新雅滑虾仁，堂吃与预制菜都排进了销量前三。新雅滑虾仁的主要原料是河虾仁，新雅采购的河虾仁鲜嫩有弹性。

　　不过，几家餐饮老字号负责人也坦言：预制菜的口味目前还做不到与饭店刚刚出锅的菜品一模一样；但老字号在努力尽可能“还原饭店的味道”。

　　价格竞争的前提是品质

　　评价老字号品牌创新是否成功时，有一个问题常被提起：它能不能走出上海，覆盖长三角乃至全国？老字号的预制菜“走出去”就代表成功了吗？上海餐饮老字号并不这么看，它们甚至并不想“走出去”。

　　“菜品往往带有很强的地域性，如上海人喜欢的肉粽子，很多北方消费者就接受不了。能走向全国的菜品大多经过改良，且生产过程非常标准化，如鱼香肉丝、酸菜鱼，大多数消费者都能接受这些菜，很多预制菜企业也都能加工。老字号预制菜的赛道并不在这些已非常标准化的菜品上。”张俊说。

　　几位老字号负责人说，老字号推出的预制菜，要有自己的鲜明特色，首先要将多年传承的经典菜做好，品牌做响。在做好经典的同时，再琢磨如何创新。

　　绿波廊有道菜品叫青花椒黑鱼片，偏酸辣口，不属于传统的上海菜，是“掌门人”陆亚明带领团队研发的，也是绿波廊这几年点单量排入前10位的菜品。这次，青花椒黑鱼片也被作为预制菜推向市场。

　　新雅粤菜馆的半成品中，销量最高的蚝油牛肉与新雅大虾仁两道菜，成名于20世纪30年代，作为半成品卖了20多年，还是“经典”，在线上线下的销量遥遥领先于其他菜品。做好经典的同时，新雅也在创新更多品类。“目前我们的半成品有40多款，涵盖了经典粤菜、江浙菜、川菜和鲁菜等。我们对预制菜的设想，从家庭厨房概念展开，产品类目从菜肴拓展到菜、汤、点心，涵盖家庭餐桌对产品的各种需求。”毛勇说。

　　当市场转为红海，残酷的“厮杀”就会显现。今年以来，预制菜市场呈现出一定的低价竞争趋势。一位老字号负责人告诉记者，总有人问他，为什么你们家的牛肉预制菜比其他人家贵几块钱。这位负责人说，是因为选用的牛肉部位不同，筋少肉嫩，口感更细腻，成本也要高一点。即便老字号的牛肉预制菜口感更好，但消费者更多关注的往往还是价格的差异。“品质是老字号长久不衰的法宝。无论价格竞争多么激烈，老字号都要有定力，坚守住品质的底线。”这位负责人说。（唐烨）